A mobiltelefon vásárlása döntő lépés, amelynek megvalósításában elengedhetetlen az eszköz tesztelése a tranzakció tényének regisztrálása előtt. A kisebb hibák vagy meghibásodások azonban felületes ellenőrzéskor észrevétlenek maradhatnak, és csak később derülhetnek ki.
Utasítás
1. lépés
Először is, emlékeznie kell arra, hogy a telefon minden elemének, amely a dobozban van, valamint magának a doboznak, a vásárláskor kiadott jótállásnak és a pénztáros nyugtának a kezedben kell lennie, különben előfordulhat, hogy nem tudja cserélje ki a telefont egy másik eszközre, vagy adja vissza az erre költött pénzt. Őrizze meg őket a teljes jótállási idő alatt.
2. lépés
Az egyik legnépszerűbb az a lehetőség, amelyben a telefon jó állapotban van, de valamilyen oknál fogva kényelmetlen használni, vagy nem felel meg az eladó által deklarált jellemzőknek. Ebben az esetben a vásárlás dátumától számítva egy hónap áll rendelkezésére arra, hogy a mobilt eljuttassa abba az üzletbe, ahol megvette. Ne feledje, hogy a készüléknek teljesen működőképesnek kell lennie, látható és belső sérülésektől mentesen. A telefon mellett vigye magával az összes alkatrészt, amely vele volt, valamint garanciát, nyugtát és polgári útlevelét. Írjon kérelmet visszatérítésre vagy egy másik modell cseréjére, megjelölve az okát. A leggyakoribb gyakorlat a visszatérítés, amely után új modellt vásárolhat.
3. lépés
Ha kisebb gyári hibákat vagy hibákat talál, amelyek a vásárlás dátumától számított egy hónapon belül megjelennek, a telefont is visszaküldheti. Természetesen a gondatlan használat következtében kapott telefonkárosodás nem minősül hibának - a kemény felületre esés és az ütközés következményei, valamint a készülék vízzel való érintkezésének következményei. Előfordulhat, hogy az eladó vonakodik visszavenni a telefont, mivel ez technikailag összetett termék, de ebben az esetben nem. A telefon csak akkor tekinthető technikailag összetett terméknek, ha teljesen működőképes, vagyis ebben az esetben vissza kell adnia a teljes összeget, vagy cserélnie kell hasonló termékre.
4. lépés
Abban az esetben, ha igényei az üzemeltetési szabályok maradéktalan betartásával merültek fel, de a vásárlás után több mint egy hónappal a telefont csak akkor adhatja vissza, ha már meglátogatta a garanciális szervizközpontot, de továbbra is működési zavarok jelentkeznek. Nem felesleges emlékezni arra, hogy a telefon gondatlan kezelése, valamint a firmware-rel végzett független műveletek automatikusan érvényét veszthetik a garanciát, ezért bármilyen jellegű meghibásodás esetén első lépésként fel kell keresnie egy hivatalos szervizt.
