A Megafon üzemeltető által biztosított Service-Guide rendszer letiltása akkor következik be, ha a felhasználói jelszót egymás után háromszor helytelenül írják be. Egy ilyen esemény nem fog örömet okozni, de a feloldással sem lesz különösebb probléma.
Utasítás
1. lépés
Küldjön egy 41-es kódot tartalmazó SMS-t a 000105-ös számra (Moszkva és a moszkvai régió számára) a Service Guide rendszerhez való hozzáférés feloldásához.
2. lépés
Küldje el ugyanazt a kódot a megadott számra, és kapjon jelszót a rendszerhez való hozzáféréshez. A hozzáférést a Megafon webhelyének egy speciális részén keresztül hajtják végre, és a 000105 számra küldött üzenetekért nem kell díjat fizetni.
3. lépés
Használja az 500-as (mobil esetén) vagy az 502-5500-as (vezetékes telefon) számot a moszkvai régióban, hogy jelszót kapjon a Megafon előfizetői szolgáltatáson keresztül.
4. lépés
Tárcsázza az 555-ös számot mobiljáról, hogy saját maga rendelhessen jelszót, és kövesse a hangutasításokat. A jelszónak 4 és 7 számjegy között kell lennie.
5. lépés
Vegye fel a kapcsolatot az üzemeltető előfizetői szolgáltatásával a szolgáltatás letiltásának feloldásához és a jelszó letiltásához az 500 tárcsázásával.
6. lépés
Ismételje meg a jelszó megszerzéséhez szükséges eljárást.
7. lépés
Válassza ki a rendszerhez való optimális hozzáférési szintet: "Szolgáltatási útmutató: Nézet", "Szolgáltatási útmutató: Előfizetők kezelése" vagy "Szolgáltatási útmutató: Számlavezetés".
8. lépés
Jelölje meg a "Szolgáltatási útmutató: Nézet" lehetőséget, hogy teljes körű információt kaphasson fiókjáról. A rendszerbe való bejelentkezés után a felhasználó láthatja valódi állapotát (aktív, az üzemeltető önként blokkolta vagy blokkolta), információkat kaphat a kiválasztott tarifacsomagról és a hátralévő idő mennyiségéről, valamint az összes csatlakoztatott szolgáltatásról.
9. lépés
Válassza a "Szolgáltatási útmutató: Előfizetők kezelése" lehetőséget a tarifacsomag megváltoztatásához, a telefon szolgáltatásának felfüggesztéséhez és különféle szolgáltatások megrendeléséhez.
10. lépés
Válassza a "Szolgáltatási útmutató: Számlavezetés" lehetőséget, ha van olyan szerződése, amelynek személyes fiókja lehetővé teszi több előfizető lehetőségét. Ezen a hozzáférési szinten információkat kaphat az aktuális egyenlegről, a fiók összes előfizetőjének állapotáról, a kapcsolódó szolgáltatásokról és a fizetésekről. Lehetővé teszi továbbá a feltételes fizetések önálló teljesítését, a tarifacsomag és a szolgáltatáscsomag megváltoztatását, havi számla megrendelését és a hívások részletezését.
