A mobil kommunikáció használatakor az előfizetőknek sok kérdésük van a szolgáltatókkal szemben. Általános szabály, hogy nehézségek merülnek fel a tarifaválasztás, a SIM-kártyák blokkolása, a további szolgáltatások csatlakoztatása vagy éppen ellenkezőleg, a szolgáltatások bontása során. De minden kérdést "hívás útján" meg lehet oldani - ehhez csak tudnia kell, hogyan hívhatja mobilszolgáltatójának telefonos központját.
Szükséges
vezetékes vagy mobiltelefon
Utasítás
1. lépés
Minden cellás vállalatnak megvan a maga "mobil irodája", amely bizonyos parancsok végrehajtására van programozva, beleértve a szakemberrel való gyors kapcsolatot.
Ha Ön előfizetője az MTS-hálózatnak, és szakképzett segítségre van szüksége szakembertől, az operátorral való kapcsolatfelvételhez be kell tárcsáznia a 0890 rövid számot. Ezután hang üzemmódban nyomja meg a 0 számot, ha mobilról hív. Ha vezetékes telefonon szeretne beszélni az üzemeltetővel, ehhez egy másik számkombinációt kell tárcsáznia: (800) 3330890.
2. lépés
A "Beeline" mobilszolgáltató szakembereivel folytatott kommunikációt kissé bonyolítja egy meglehetősen hosszú hangmenü. A 0611 telefonszám hívásával (hívás mobilról) először tájékoztató közleményeket kell hallgatnia. Ha nem kívánja megkapni ezeket az információkat, a szám tárcsázása után azonnal nyomja meg a 0 gombot és várja meg a kapcsolatot. Ha nincs kéznél mobiltelefon, használja az alternatív 546611 számot, amelyet a "vezetékes" telefonról hívhat.
3. lépés
Ön előfizetője a Megafonnak? Ezután felhívhatja az operátort az 555-ös telefonszámon, majd megnyomja a 0 gombot (ugyanaz, mint a fent említett mobilszolgáltatóknál).
4. lépés
A Tele2 üzemeltetője saját telefonos központtal is rendelkezik. Szakembereinek szolgáltatásait igénybe veheti a 611-es telefonszám tárcsázásával. Ez egy referenciahálózat ingyenes száma, ahol a sok tanácsadó egyike minden kérdésére válaszolni fog. Ezt a számot csak a mobiljáról kell hívnia. A legtöbb mobil szolgáltatóval ellentétben a Tele2 fizetett számmal (4942) 47-24-25 is rendelkezik.
