A mobilszolgáltatások felhasználói felhívhatják a Beeline szolgáltatót a mobil kommunikáció bizonyos kérdéseiről. Ez mind mobilról, mind vezetékes telefonról megtehető.
Utasítás
1. lépés
Hívhatja a Beeline üzemeltetőjét a "Mobile Consultant" speciális szolgáltatás számával. Tárcsázza telefonján a 0611-et, és a „Tanácsadó” hang menübe kerül. Ezután válassza ki a megfelelő elemet a hangmenüben a mobiltelefon megfelelő gombjának megnyomásával, ha érdekli a csatlakoztatott szolgáltatásokról, az egyensúlyról, a mobilinternetről stb. Ha közvetlenül kapcsolatba kíván lépni a Beeline kezelőjével, nyomja meg a "0" gombot a numerikus billentyűzeten.
2. lépés
Várja meg a kapcsolatot a kezelővel. Készítse el előre útlevelét és a mobilszolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést, mivel ezekre szükség lehet a műszaki támogatási szolgálattal való kommunikáció során. Néha meglehetősen problémás átjutni a Beeline operátorhoz, mivel minden vonal forgalmas lehet. Várjon néhány percet, vagy próbáljon visszahívni a kora reggeli órákban.
3. lépés
A Beeline szolgáltatót vezetékes telefonról vagy egy másik mobilszolgáltatóhoz csatolt mobil számról hívhatja a 8 800 700 0611 telefonszámon. Ha nemzetközi barangolásról szeretne telefonálni, hívja a +7 495 974 88 88 számot. A Beeline hálózaton belül a ingyenes lesz számodra … Más esetekben a hívás költsége az Ön aktuális tarifacsomagjától függ.
4. lépés
A Beeline operátornak vannak speciális számai, amelyek felhívásával információkat kap egy bizonyos típusú szolgáltatásról. Például a telefonján az internethez kapcsolódó összes kérdésért hívja a 8 800 700 0611 telefonszámot. Ha USB modemek érdeklik, hívja a 8 800 700 0080 számot. Wi-Fi-vel kapcsolatban hívja a 8 800 700 2111 telefonszámot. További információ az otthoni internetről hívja a 8 800 700 8000 telefonszámot, az otthoni televízióról - 8 800 700 8000, otthoni telefon - 8 800 700 8000.
5. lépés
A Beeline technikai támogatásával más módon is kapcsolatba léphet, például úgy, hogy elküldi kérdését e-mail formájában az [email protected] címre, vagy SMS-ben a 0622-re. Próbálja meg használni a visszajelzési űrlapot is. és beszélgetni egy szakemberrel a Beeline cég hivatalos honlapján. Ezek a szolgáltatások éjjel-nappal ingyenesek.
