Manapság egyre gyakrabban kell felhívni a mobil felhasználóknak a Megafon szolgáltatót az új tarifákhoz és szolgáltatásokhoz való csatlakozáshoz, hasznos információk megismeréséhez stb. Ezt többféleképpen lehet megtenni.
Utasítás
1. lépés
Mobiltelefonjáról ingyen hívhatja a Megafon szolgáltatót. Ehhez tárcsázza az 0550-et - egyetlen kommunikációs számot a Megafon vállalat kapcsolattartójával. Akkor is felhívhatja az üzemeltetőt, ha negatív az egyenlege.
2. lépés
Hallgassa meg az üzenetrögzítő által nyújtott információkat. Megmondja, hogyan tudja elvégezni a szükséges kérdéseket, összekapcsolni a vállalat szükséges tarifáit és szolgáltatásait. Ehhez a telefonon lévő csillag, majd a megfelelő szám megnyomásával át kell váltania hangmódra. A Megafon operátorhoz való csatlakozáshoz nyomja meg a 0 számot, vagy csak várjon - egy idő után megkezdődik az automatikus kapcsolat vele.
3. lépés
Speciális telefonvonalon ingyenesen hívhatja a Megafon szolgáltatót Oroszország bármely pontjáról. Ehhez tárcsázza a 8-800-333-05-00 számot. Az üzemeltető azonnal válaszol Önre, akitől információkat kaphat minden Önt érdeklő kérdésről. Bizonyos esetekben az összes operátor elfoglalt lehet, ezért várjon egy kicsit, amíg egyikük szabad lesz.
4. lépés
Az előfizetőknek lehetőségük van nemcsak megafon-üzemeltetőt mobiltelefonon felhívni, hanem az interneten keresztül is kapcsolatba lépni vele. Ehhez keresse fel a vállalat hivatalos webhelyét. Az oldal jobb felső sarkában erre a linkre kattintva válassza az "Előfizetői súgó" lehetőséget. Ön az "Online tanácsadó" oldalra kerül.
5. lépés
Tanulmányozza meg a gondosan közzétett információkat, majd kattintson az „Ugrás online tanácsadóhoz” elemre. Ezt követően átirányít a Megafon támogatási központ oldalára, ahol bemutatkoznia kell, kiválasztania a kérdés témáját és a régiót. Adja meg azt az e-mail címet, amelyre az üzemeltető válaszát elküldi. Általában 7 napon belül érkezik, a segítő központ szakembereinek terhelésétől függően.
