Bármikor felmerülhet a kapcsolat az MTS távközlési szolgáltatóval. Azonnal támogatást kaphat több telefon vagy az "Internet Assistant" használatával.
Utasítás
1. lépés
Van egy rövid, 111. szám. Mobiltelefonról történő hívásokhoz használják (Ukrajnában a hívás ingyenes lesz). Ennek a számnak a hívásával az MTS előfizető tájékozódhat a meglévő tarifákról, szolgáltatásokról, hasznos számokról, valamint a számla állapotáról. A 111-es szám nemcsak az üzemeltetővel folytatott kommunikációra szolgál, hanem egy segélyhívó számra is.
2. lépés
Hívni lehet az üzemeltetőt vezetékes telefonról a 8 044 240 0000 telefonszámon. Ebben az esetben azonban a hívás költsége a kiválasztott tarifacsomagtól függ. Ez a telefonszám jól jön, ha elvesztette a telefonját, letiltotta a telefonszámát, vagy bármilyen más nehézsége van; információkat is kaphat az üzemeltető különleges ajánlatairól, akcióiról és még sok minden másról.
3. lépés
Az érdeklődésre számot tartó információkat az MTS telekommunikációs szolgáltató hivatalos weboldalán szerezheti be. Ott válassza ki a tartózkodási helyét, majd keressen meg és töltsön ki egy speciális űrlapot az üzemeltetővel való kapcsolatfelvételhez. Ezenkívül a webhelyen választ talál a gyakran feltett kérdésekre, információkat talál az akciókról, és használhatja az "Internet Assistant" alkalmazást is.
