A mobil felhasználók gyakran felteszik maguknak a kérdést, hogyan hívják fel a Motive üzemeltetőjét, hogy megtudják a szükséges információkat, csatlakozzanak az új szolgáltatásokhoz vagy tarifákhoz, és megtudják, hogy a személyes számlán téves terhelés történt-e.
Szükséges
- - mobiltelefon;
- - A Motive mobilszolgáltató SIM-kártyája.
Utasítás
1. lépés
Ezt a mobilszolgáltatót teljesen ingyenesen hívhatja a 111. rövid számra. Ez akkor is lehetséges, ha nincs pénz a telefonszámlán.
2. lépés
Jekatyerinburgban és az Urál régiójában található vezetékes telefonról hívhatja az ingyenes 8-800-240-0000 telefonszámot. Ezzel a számmal megtalálja e mobilcég összes hasznos információját és hírét.
3. lépés
A szám tárcsázása után üzenetrögzítő csatlakozik a vonalhoz. Meg kell hallgatnia azokat az információkat, amelyeket közölni fog. Hanghívás végrehajtásához nyomja meg a csillagot és a kívánt számot a telefonon.
4. lépés
Az üzemeltetőhöz való csatlakozáshoz nyomja meg a kívánt számot, amelyet az üzenetrögzítő diktál, vagy várnia kell a válaszra. Amikor a vonal szabad, a vállalat üzemeltetője válaszol minden kérdésére.
5. lépés
Ennek a mobilszolgáltatónak a hivatalos webhelyén, a motivtelecom.ru webhelyen lehet kérdést feltenni egy online tanácsadónak a csevegésben, speciális felszólítások segítségével. Ehhez az oldal jobb felső sarkában kattintson a zöld panelre az "online tanácsadó" felirattal.
6. lépés
SMS-kérést küldhet a 2111 rövid számra. Az üzenetre adott választ rövidesen megadjuk.
7. lépés
A helyszínen feltett kérdésre az alkalmazottak írásban válaszolnak 10 munkanapon belül - ez idő alatt a cég hivatalos válaszát elküldik az Ön levelezési címére.
8. lépés
A "Lisa" kényelmes internetes szolgáltatás, amelynek linkje a vállalat hivatalos honlapján található, lehetővé teszi szolgáltatásainak gyors és ingyenes használatát. Személyes fiókjában nyomon követheti személyes fiókjának állapotát, feltöltheti és kapcsolatba léphet a szolgáltatókkal a belső elektronikus kommunikáción keresztül, valamint lépést tarthat a rendszer új termékeivel. Ehhez regisztrálnia kell és be kell jelentkeznie a webhelyre.
