A mobiltelefon kiválasztásának összetett és fájdalmas folyamata egyesek számára nem ér véget a vásárláskor. Az áhított eszköz megvásárlása után az egyes vásárlók továbbra is kételkednek választásuk helyességében. Ha hasonló helyzetbe kerül, és mégis a csere vagy a visszatérítés mellett dönt, akkor nyugodtan elmehet a boltba, ha a vásárlás óta nem telt el több mint két hét.
Utasítás
1. lépés
Számos figyelmeztetés van azonban. Az áruk cseréjének és visszaszállításának folyamatát az Orosz Föderációban a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény 25. cikke szabályozza. Ebben a cikkben számos feltételnek kell megfelelnie a vevőnek árucsere esetén.
2. lépés
A ZOZPP 25. cikke szerint Önnek csak akkor van joga kicserélni a telefonját, ha a vásárlás óta nem telt el 14 nap, a telefont nem használták, megjelenése, felszereltsége és fogyasztói tulajdonságai teljesen megmaradtak, és Önnek is van a fizetést igazoló termék- vagy pénztári csekk.
3. lépés
Ugyanezen cikk szerint vagy kicserélheti telefonját egy hasonlóra, és visszaviheti a pénzét, vagy cserébe vásárolhat másik terméket. Az eladónak csak akkor van joga elutasítani Önt, ha nem teljesítette a fent leírt feltételeket, valamint joga van az áru visszaküldésétől számított 3 napon belül visszaküldeni Önnek a pénzt.
