Bármely vállalat a fejlődésének egy bizonyos pontján szembesül azzal a problémával, hogy az alközpontot választja irodának. Az emberek általában szakemberekhez fordulnak segítségért, de ahhoz, hogy a választás valóban helyes és megfontolt legyen, ismerni kell az ilyen rendszerek felépítésének alapelveit.
Utasítás
1. lépés
Mielőtt elkezdené választani az alközpontot, derítse ki, hogy hány alkalmazott fogja használni a belső vonalakat. Az automatikus telefonközpont révén az előfizetők fogadhatnak hívásokat a városból, átválthatják egymást, kommunikálhatnak egymással, felhívhatják a várost és mobiltelefonokat.
2. lépés
Próbáld meg felmérni a vállalat növekedését az elkövetkező években, és nézd meg, hány ember fogja használni az alközpontot három-négy év múlva. Erre a pénztakarékosság és az erőforrások maximális hatékonyságú felhasználása érdekében van szükség. Általában az előfizetők számának 25% -os növekedését tervezik. Például, ha kezdetben a rendszert 12 alkalmazott számára tervezték, akkor az állomás kapacitásának legalább 16 belső vonalnak kell lennie.
3. lépés
Számolja meg a belső vonalak számát - így kiszámíthatja a szükséges városi vonalak számát. Általánosan elfogadott, hogy három külső előfizető számára elegendő egy külső. Például, ha egy 16 belső vonallal rendelkező PBX van kiválasztva, akkor legalább hat városi vonalnak kell lennie.
4. lépés
A belső és külső vonalak számának ismeretében döntse el, hogy ezek a vonalak analóg, digitális vagy VoIP lesznek-e. Általában több digitális telefont használnak, általában egyedi modellből, amelyek csak egy adott alközpontra alkalmasak. A többi kiterjesztés általában analóg.
5. lépés
Válassza ki a CO vonalak optimális típusát, figyelembe véve a csatlakozást. Például, ha az iroda gyakran megváltoztatja a címet, akkor kényelmetlen az analóg vonalak használata - a távközlési szolgáltató sehol nem tud vonalakat biztosítani. Ebben az esetben a legjobb megoldás a VoIP - egy hely nélküli technológia.
6. lépés
Elemezze a kívánt alközpont funkcióit. Az alapfunkciók, mint az átadás, a hívásátirányítás, a bejövő hívások rugalmas elosztása, a bejövő hívások és az átvételi csoportok alapfelszereltsége, és a legtöbb modern alközponton elérhetők. A nem szabványos funkciók közé tartozik a telefonközpontok kiépítésének lehetősége további programok használatával, a hívásrögzítés és a tarifálás.
