A szöveges üzenetek (SMS) meglehetősen kényelmes formája az információk fogadásának. Ezt a szolgáltatást a legtöbb vállalat arra használja, hogy értesítse ügyfeleit az akciókról és a nyereményjátékról. A mobilszolgáltatók viszont felajánlják, hogy e-maileket fogadnak rövid üzenetek formájában. Sok bank pedig aktívan megvalósítja az SMS értesítési szolgáltatást, amelynek segítségével könnyen ellenőrizhető a számla állapota.
Utasítás
1. lépés
Az SMS-üzenetek fogadásának aktiválásához kérje a szolgáltatót. Általános szabály, hogy a szolgáltatás a SIM-kártya aktiválása után azonnal működésbe lép, de egyes esetekben további műveletekre van szükség. A legjobb, ha szolgáltatási szerződés megkötésekor kérdezi a mobilüzemeltető képviselőjét a kapcsolat árnyalatairól. Könnyű ellenőrizni a szolgáltatást működés közben: egyszerűen küldjön üzenetet egy harmadik fél számáról. Ez meghatározza, hogy működik-e az SMS szolgáltatás.
Ha a szöveges üzenetek fogadása tilos, akkor a szolgáltatást többféle módon is aktiválhatja:
• Hívja a támogatási szolgálatot;
• Küldjön rövid kérést "* kérés szöveg #" formátumban (a szám megtalálható a szerződéshez csatolt brosúrában, a mobilszolgáltató internetes oldalán vagy az ügyfélszolgálatnál);
• Módosítsa a személyes fiók beállításait (ehhez létre kell hoznia egy fiókot, ezt a folyamatot a mobilszolgáltatók honlapján részletezik);
• Hivatalos postai igénylést adjon ki (ez meglehetősen hosszadalmas folyamat, csak akkor folyamodnak hozzá, ha az előző három nem segített és van vágy az előző szám megtartására).
2. lépés
Hozzon létre SMS értesítési szolgáltatást annak a vállalatnak, amelynek nevében szöveges üzeneteket szeretne kapni. Ha meg szeretné másolni a számlatranzakciókkal kapcsolatos információkat, ehhez ehhez össze kell kapcsolnia:
• Személyes felhívás a bankfiókhoz;
• Telefonos hívás a támogatási szolgáltatáshoz;
• A személyes fiók vonatkozó paramétereinek módosítása;
• Postai üzenet.
Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a bankoknak jogukban áll bizonyos korlátozásokat előírni az ügyfelek számára a szolgáltatások csatlakoztatásának / leválasztásának módjára.
3. lépés
Mint minden más vállalatnál, amely ügyfeleinek lehetőséget biztosít értesítési üzenetek fogadására mobiltelefonon, a szolgáltatás összekapcsolásának algoritmusa eltérő lehet. Például az SMS-kommunikáció beállításához a "Mobile Agent" szolgáltatásban (agent.mail.ru) a következőket kell tennie:
• A beállítások menüben válassza a "névjegy hozzáadása hívásokhoz és SMS-ekhez" lehetőséget;
• Írja be a számot a kitöltött űrlapba;
• Nyomja meg a "küldés" gombot.
Most már küldhet szöveges üzeneteket a szolgáltatás segítségével, és fogadhatja azokat a rendszer felhasználóitól.
