Megváltoztathatja a tarifáját a Skylinkben, ha előfizetői számát egy másik tarifacsomag szerint átadja szolgáltatásnak. Más tarifacsomag kiválasztásához igénybe veheti az önkiszolgáló szolgáltatásokat, vagy ellátogathat a Skylink ügyfelek egyik irodájába.
Szükséges
- - telefon;
- - számítógép internet-hozzáféréssel;
- - az útlevél;
- - szerződés formája.
Utasítás
1. lépés
Válasszon bármelyik csatlakozásra nyitva álló díjcsomagot, amely az előfizetői számot a tarifán belüli szolgáltatásra továbbítja. Ne feledje azonban: ha tarifacsomagot vásárolt hirdetési kampány részeként, korlátozások lehetnek a díjcsomag megváltoztatására. Ebben az esetben részletesebben tájékozódhat az adott tarifára való áttérésről a Skylink egyik szervizében vagy a 973-73-73 telefonszámon.
2. lépés
Ha a tarifacsomag megváltoztatása nem tartalmazza a szám megváltoztatását (például vezetékes telefonról szövetségi telefonra váltás), keresse fel az egyik ügyfélszolgálati irodát. A címek a hivatalos Skylink weboldalon találhatók. Kérést küldhet a 973–00–33 faxon vagy az [email protected] e-mail címen is. A dokumentumot meghatározott formában kell kiadni; a magánszemélyek és a jogi személyek számára készült űrlaptípusok letölthetők az internetről.
3. lépés
Váltson másik tarifacsomagra a Skylink kapcsolattartó központ hívásával (495) 973-73-73 vagy 000 (mobiltelefonjáról). Ez egy fizetett szolgáltatás, amely az újonnan kiválasztott tarifacsomag szerint működik. Legyen óvatos: attól a díjcsomagtól függően, amelyre vált, számos további Skylink szolgáltatás költsége változhat.
4. lépés
Nézze meg a "Személyes fiókot" a Skylink cég hivatalos webhelyén a szolgáltatások későbbi használatának megkönnyítése érdekében.
