Az üzenetküldés problémájának okai a következők lehetnek: helytelenül konfigurált SMS-paraméterek; a távközlési szolgáltató problémái; SIM-kártya hibái; a telefon hibás működése.
Indítsa újra a telefont
A telefon kikapcsolása és újbóli bekapcsolása az első lépés, ha nem küldenek üzeneteket. A hálózat rövid távú hibákat tapasztalhat, amelyek olyan problémákat okozhatnak, mint például az SMS küldésének képtelensége. Ebben az esetben a mobiltelefon egyszerű újraindítása megoldja a problémát.
A másik fél problémái
Ha a telefonjáról nem küldenek SMS-t egy adott előfizetőnek, próbálja meg kideríteni, hogy vannak-e korlátozások az üzenetek általi fogadására. Talán az Ön száma szerepel a címzett "fekete listáján". Lehetséges, hogy a fogadó előfizető hibás SIM-kártyával rendelkezik, vagy az üzenetátviteli szolgáltatás le van tiltva.
SMS központ száma
A legtöbb esetben az SMS küldésével kapcsolatos problémák merülnek fel a helytelenül bejegyzett SMS központ szám miatt. Az SMS-paraméterekben található telefonmenüben keresse meg a "Service Center" fület, írja be a helyes SMS-központ számát, és mentse a módosításokat.
Az egyes központok SMS-központja eltérő:
- Beeline +7 903 701 1111
- megafon +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 vagy +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Adatátviteli csatorna
A telefon menüben az SMS paraméterekben keresse meg a „Csatorna SMS-hez” fület, és válassza a „GSM” lehetőséget. Néhány telefonmodell opcióként a „CS” és a „PS” jelölést kínálja. Ebben az esetben jelölje meg a „CS” jelölést.
Feketelista
Előfordulhat, hogy az üzenetet nem küldik el, mert egy másik előfizető száma szerepel a telefon "fekete listájában". Ellenőrizze a menüt, hogy ez a funkció be van-e kapcsolva. Ha engedélyezve van, tiltsa le.
A távközlési szolgáltatók szolgáltatásai között van egy "fekete lista" is. Ha bármilyen problémája van az üzenetek küldésével, tisztázza a telefonszámra vonatkozó információkat a szolgáltatás csatlakoztatásáról.
SMS átviteli szolgáltatás
Ellenőrizze az SMS szolgáltatás kapcsolatát a telefonszámán. Ezeket az információkat a mobilszolgáltató üzemeltetőjétől, az önkiszolgáló szolgálaton keresztül vagy a hivatalos weboldalon ellenőrizheti.
A mobilszolgáltatók egységes referenciaszolgáltatása:
Beeline: 0611
Megafon: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611
A mobilszolgáltatók önkiszolgáló szolgáltatásai:
Beeline: * 111 #
Megafon: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
SMS memória
Ellenőrizze az SMS memória állapotát. A túlcsorduló SMS memória megakadályozhatja az üzenetek küldését. Ebben az esetben törölje a felesleges üzeneteket a készülékről.
Szállítási időszak
Ellenőrizze, hogy a telefon SMS-paramétereiben van-e beállítva a maximális üzenetküldési időtartam. Ha a kézbesítési időszak például 1 órára van állítva, és a címzett az üzenet elküldése után egy órán belüli tartományon kívül esik, vagy egy órán belül megszakad, akkor az üzenetet nem fogadják el.
A SIM-kártya meghibásodása
Ha az ajánlások egyike sem oldotta meg az üzenetek küldésének problémáját, akkor előfordulhat, hogy a SIM-kártya hibás. Cseréjéhez vegye fel a kapcsolatot az üzemeltető kommunikációs szalonjával, ahol kap egy másolatot.
A SIM-kártya cseréjekor kiadják annak duplikátumát. A szám, az egyenleg, a tarifacsomag és a kapcsolódó szolgáltatások változatlanok maradnak. Javasoljuk, hogy az eredeti SIM-kártyára mentett összes névjegyet és üzenetet helyezze át a telefon memóriájába.
A SIM-kártyát csak a tulajdonos jelenlétében és útlevéllel lehet kicserélni.
