Az MTS számegyenlegének időben történő feltöltése garancia egy fontos beszélgetés hirtelen megszakadására. De, ha pénzt utal a telefonszámlájára, hibával jelezte a számot, és az összeget egy másik előfizetőnek jóváírták, akkor ne csüggedjen. Ha felveszi a kapcsolatot az MTS vállalat képviselőjével és több szükséges műveletet elvégzett, könnyen visszaadhatja a tévesen jóváírt összeget.
Szükséges
- - útlevél
- - a kommunikációs szolgáltatások fizetéséről szóló nyugta
Utasítás
1. lépés
Először is győződjön meg arról, hogy 14 napon belül nem telt el a fizetés valaki más számlájára történő befizetés óta. Győződjön meg arról is, hogy az MTS kiszolgálja azt a számot, amelyre a kifizetést tévesen jóváírták. Ehhez ellenőrizze, hogy a telefon tartalmazza-e a következő előtagok egyikét: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) vagy +7 (989).
2. lépés
Hasonlítsa össze a számát a tévesen felsorolt számmal. Győződjön meg arról, hogy tévedésből legfeljebb 3 számjegyet adott-e meg, vagy a sorrendet legfeljebb 4 jegyűre módosította.
3. lépés
Ha a fenti feltételek megfelelnek az Ön esetére, akkor írjon nyilatkozatot az MTS üzemeltetőjének az átutalásról vagy a fizetés és a visszatérítés elutasításáról. Ehhez az űrlap jobb felső részén adja meg teljes nevét, MTS telefonszámát, útlevélsorozatát és számát, születési dátumát, regisztrációját, további kapcsolattartási számát és e-mail címét.
4. lépés
Az alkalmazás középső részében jelölje be a "Transzfer fizetés" jelölőnégyzetet, ha a tévesen befizetett összeget át akarja utalni MTS-számlájára. Adja meg a csekk számát, a fizetés dátumát, a befizetett összeg összegét, és írja be az MTS számát a megfelelő mezőbe.
5. lépés
Ha Ön egy másik mobilszolgáltató előfizetője, akkor jelölje be a "Visszatérítés a fizetésért" tételt, megjegyezve abban, hogy egy másik szolgáltató szolgálja ki Önt. Ezenkívül adja meg a fizetési csekken szereplő szükséges adatokat, valamint bankszámlájának vagy műanyag kártyájának adatait a pénzösszeg visszatérítéséhez.
6. lépés
Töltse ki a jelentkezést az aláírás és a dokumentum elkészítésének dátumának kitöltésével az űrlapra. A tévesen megadott számhoz csatolja a pénztári nyugta egy példányát, amely megerősíti a pénzbefizetést, és az útlevél egy példányát a kérelemhez.
7. lépés
Küldje el az alkalmazást a mellékelt fénymásolatokkal bármely MTS szalon üzlet alkalmazottjának, küldje el e-mailben a címre [email protected] vagy faxon 766-00-58
8. lépés
Várjon 3 munkanapot. Ez idő után ellenőrizze számlája egyenlegét, és győződjön meg arról, hogy az MTS számának egyenlege feltöltődött-e a megadott összeggel, vagy hogy a kért összeg megérkezett-e bankszámlájára.
