Szinte minden mobilszolgáltató az alapszolgáltatások mellett további képességeket kapcsol össze. De nem minden előfizető használ kommunikációs eszközöket, navigátort, játékokat vagy horoszkópot, miközben a pénz időszakosan eltűnik a számláról. Ez felveti azt a természetes kérdést, hogy miként lehet letiltani a fizetett szolgáltatásokat.
Utasítás
1. lépés
A Megafon operátor ügyfelei lehetőséget kapnak arra, hogy részletesen tanulmányozzák a szolgáltatás típusát, célját, a meglévő tarifát, és ha nem szükséges, akkor többféle módon is letiltsák az opciókat.
2. lépés
Az aktív internet és annak vágya, hogy önállóan megtudja, milyen fizetett szolgáltatásokat tartalmaz a megvásárolt tarifa, személyes fiók ("Szolgáltatás-útmutató" rendszer) segít. Számos lehetőséget kínál az ügyfél számára: nyomon követheti a számla egyenlegét, jelentést kap a fizetések mozgásáról, módosíthatja a tarifát megfelelőbbre, letiltja / engedélyezi a fizetett vagy ingyenes jellegű szolgáltatásokat. A rendszer számítógépről és mobiltelefonról érhető el. Az alkalmazás telefonra történő telepítéséhez le kell töltenie a Megafon webhelyéről, vagy a Szolgáltatás útmutatót kell használnia a * 105 # kérésével, amely ingyenes.
3. lépés
Személyes fiókjának számítógépen történő megadásához fel kell keresnie a Megafon hivatalos webhelyét, regisztrálnia kell rajta, és meg kell kapnia egy jelszót. A vállalatnak nincs egyetlen módja a szolgáltatások letiltására. Egy kényelmes menüben részletesen tanulmányozhatja az összes felajánlott lehetőséget, rákattintva a kikapcsolási lehetőségekkel kapcsolatos információkra, és kiválaszthatja a kényelmes módot: USSD kérés használatával, SMS-ben, vagy a felesleges szolgáltatások egy kattintással történő lemondásával. egér. Ez ráadásul a világ bármely pontján megtehető, ahol van hozzáférés az internethez.
4. lépés
Ha az internethez való hozzáférés átmenetileg nem érhető el, soha nem létezett, vagy az előfizető nem tudja, hogyan kell számítógépet használni, akkor a következő módszert kell alkalmazni - lépjen kapcsolatba a mobilszolgáltatóval. Elég, ha egy alkalommal felhívja a támogatási szolgálatot, és megkéri a menedzsert, hogy kapcsolja ki azokat a szolgáltatásokat, amelyekre nincs igény. Ebben az esetben kérhető az előfizető útlevelének adatai.
5. lépés
A felesleges szolgáltatások letiltásának másik módja alkalmas azok számára, akik állandóan utaznak és üzleti úton vannak. Ehhez meglátogathatja a Megafon üzemeltető legközelebbi hivatalos központját, miután korábban megtalálta a címek listáját a weboldalon. A módszer előnye, hogy lehetőséget nyújt teljes körű tanácsadásra és segítségre a távközlési szolgáltató képzett vezetőitől. A szalonban megrendelheti a fizetős szolgáltatások bontását nemcsak a telefonon és a modemen, hanem deaktiválhatja az 5051-es számról származó előfizetéseket is. Az ilyen tranzakciók végrehajtásához útlevélre is szükség van.
6. lépés
Ennek vagy annak a szolgáltatásnak a kiválasztása vagy a felesleges megtagadása - az illetőnek magának kell választania magát, és ha önmagában nem tud megbirkózni, akkor kapcsolatba kell lépnie a segítséget nyújtó szakemberekkel.
