A mobilszolgáltatók megpróbálják kényelmesebbé tenni előfizetőik kommunikációját. Ezért rendszeresen számos új szolgáltatást nyújtanak, amelyek közül néhány előfizetéssel járhat. Ha az előfizető úgy véli, hogy nincs szüksége erre a fizetett szolgáltatásra, azt bármikor kikapcsolhatja.
Tiltsa le a fizetett szolgáltatásokat telefonon
A fizetős szolgáltatás felfüggesztéséhez hívja a mobilszolgáltató ügyfélszolgálatát. Ha Ön Megafon előfizető, vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetővel az ingyenes 8 (800) -550-05-00 telefonszámon. SMS-t is küldhet a 0500 rövid számra. Az üzenetben egyértelműen mondja ki a problémát. Ha jogi személy vagy, akkor az ingyenes 8-as (800) -550-05-55 szám az Ön számára működik. Az MTS-előfizetők a 8 (800) -250-08-90, a Beeline - 8 (800) -700-06-11 telefonszámon léphetnek kapcsolatba a kapcsolattartó központtal.
Felhívjuk figyelmét, hogy egy ügyfélszolgálati szakember megkérheti Önt, hogy adja meg a személyes fiók tulajdonosának útlevél adatait vagy a jelszót, amelyet a kommunikációs szolgáltatásokra vonatkozó szerződés megkötésekor regisztráltak.
Tiltsa le az interneten keresztül a fizetős szolgáltatásokat
Lehetősége van az interneten keresztül is letiltani a fizetős szolgáltatásokat. Ehhez keresse fel a mobilszolgáltató hivatalos webhelyét. Jelszót kap a telefonjára a személyes fiókjából, és a rendszeren keresztül kezelheti a szolgáltatások listáját. Itt nemcsak letilthatja a szolgáltatásokat, hanem többet is megtudhat más csomagokról.
A rendszert a telefonjára is letöltheti. Például a Megafon mobilszolgáltató hivatalos webhelyén található egy link a Service Guide alkalmazáshoz. Ennek a rendszernek köszönhetően minden tranzakciót és kiadást számítógép használata nélkül vezérelhet.
Tiltsa le a szolgáltatásokat USSD parancsokkal és SMS-ekkel
Abban az esetben, ha tudja, milyen fizetett szolgáltatások vannak összekapcsolva a személyes fiókjával, néhány parancs segítségével felfüggesztheti azokat. Tegyük fel, hogy Ön a Megafon mobilszolgáltató előfizetője. Korábban aktiválta a "Személyes tárcsahang" szolgáltatást. Kikapcsolásához tárcsázhatja a * 660 * 12 # számot és nyomja meg a hívás gombot. Néhány másodperc múlva üzenetet küld a telefonjára a művelet eredményéről. Vagy például használja a Beeline szolgáltatásokat. Aktiválta a Locator szolgáltatást. Letiltásához egyszerűen küldje el az „Off” szót az 5166-os rövid számra.
Ha a fenti módszerek egyike sem felel meg Önnek, kikapcsolhatja a fizetett szolgáltatást, ha kapcsolatba lép a mobilszolgáltató irodájával. Személyazonosságát igazoló dokumentummal kell rendelkeznie.
