Ma egyre több előfizetőt érdekel, miért veszik el a pénzt a telefonról. Ez különféle okokból történhet. A lehető leghamarabb foglalkoznia kell ezzel a problémával, mielőtt a pontszáma negatív lesz.
Ne feledje, amikor elkezdtek pénzt kivonni a telefonjáról. Talán ezen a napon hajtotta végre a problémához vezető intézkedéseket. Gondoljon arra, ha furcsa SMS-üzeneteket kapott aznap, ami azt sugallja, hogy mindig naprakész legyen a legfrissebb hírekkel, tájékozódjon az időjárásról stb. Lehet, hogy bármi gyanúja nélkül rákattintott az üzenetben található linkre, és feliratkozott a csaló levelezőlistára.
Így a csalárd postázás az egyik fő oka annak, hogy pénzt vonnak ki a telefonról. Nem csak SPAM-üzenetek elolvasásával feliratkozhat egy nem kívánt szolgáltatásra. Nagyon gyakran a felhasználók nem is érintik meg a telefonjukat, és csak a számítógép szélén ülve járják át a hálózat tágaságait. Aktiválhat egy káros előfizetést, ha meglátogatja a csalók webhelyét, és ott hagyja telefonszámát. Például azt mondják neked, hogy nyertél egy díjat, és a gyűjtéshez szükséged van egy számra. Vagy letiltottad valamilyen közösségi hálózaton, és most arra kérik őket, hogy kapjanak meg egy kódot a számod alapján, és írd be egy speciális mezőbe a profilod feloldásához. Előfordul, hogy a csalók még az Ön mobilszolgáltatója nevében is képesek üzeneteket küldeni. Ezért ne felejtsen el egy dolgot: annak érdekében, hogy ne kínozzon az a kérdés, hogy miért vonják ki a pénzt a telefonból, soha ne hagyja telefonszámát gyanús webhelyeken, és ne fizessen elő olyan szolgáltatásokra, amelyek kétségesek.
Tudja meg, melyik szolgáltatásra iratkozott fel, ha nem emlékszik rá. Elég, ha meglátogatja üzemeltetője weboldalát, regisztrál rajta, és bejelentkezik felhasználónevével és jelszavával. Tanulmányozza a statisztikák és az aktuális előfizetések szakaszát, megtudhatja, hogy a csalók mennyit és milyen sorrendben vesznek fel pénzt a telefonról. Ha van egy gomb az előfizetés deaktiválásához, kattintson rá, de nem mindig van jelen.
Ha bármilyen problémája van az előfizetés deaktiválásával, keresse fel mobilszolgáltatójának legközelebbi irodáját, mondja el az alkalmazottaknak a problémáját, és ők manuálisan bezárják az előfizetést. Ha a pénzt valóban illegálisan és az ön tudta nélkül vonták ki a telefonról, akkor azt egy speciális jelentkezési űrlap kitöltésével adhatja vissza, amelyet az irodában lehet beszerezni. Az elveszített pénzt 2-3 héten belül visszajuttatjuk számlájára.
