Néha, amikor mobiltelefont hív, válaszként hallhatja az "Az előfizető ideiglenesen nem elérhető" vagy "Az előfizető telefonja ideiglenesen nem elérhető" mondatot. Mi ennek az oka?
Bármely mobilszolgáltató számának "ideiglenes elérhetetlenségéről" szóló üzenet a legtöbb esetben azt jelenti, hogy a telefon jelenleg egy olyan helyen található, ahol a mobilkommunikáció nem érhető el, vagy egy úgynevezett gyenge vételi zónában. Egy városban lehet metróvonat; pincék vagy földalatti folyosók; speciálisan árnyékolt zónák (néhány koncert- és színházterem például speciálisan fel van szerelve, így az előadás során a hívások technikailag lehetetlenek). A városon kívül, távol a településektől (beleértve az elővárosi településeket is), vannak olyan helyek, ahol a jel nagyon gyenge lehet, és néha eltűnik. A repülőgép-utasok szintén „ideiglenesen nem elérhetők”.
Ha a hívott telefon lemerül és spontán kikapcsol, akkor azt is hallani fogja, hogy "az előfizető ideiglenesen nem érhető el". Ezt "az eszköz nem megfelelő leállításának" tekintik. Az eszköz aszfaltra, vízbe esés következtében bekövetkezett meghibásodásának minden más esete e meghatározás alá tartozik.
Néhány szolgáltató esetében az előfizető elérhetetlenségéről szóló üzenet akkor is hallható, ha a telefon tulajdonosa saját kezével kapcsolta ki. De leggyakrabban ilyen esetekben az üzenetrögzítő azt mondja: „Az előfizető leválasztotta a telefont” vagy „Az előfizető készüléke ki van kapcsolva, vagy nincs a hálózati lefedettség területén” (az utolsó üzenet akkor is hallható, ha a telefon, mint a az „ideiglenes elérhetetlenség” esete bizonytalan fogadtatásban van).
Egy másik ok, amiért hallani lehet egy telefonszám "ideiglenes elérhetetlenségéről", az a készülékből kivett SIM-kártya. Ez akkor történik, amikor a telefont ellopják, vagy amikor a telefon tulajdonosa például üzleti útra indult egy másik városba, és SIM-kártyáját helyira cserélte.
És a kommunikációs vonalak torlódása az utolsó oka annak, hogy hallhat egy autoinformátort arról, hogy az előfizető ideiglenesen nem elérhető. Ez történhet ünnepnapokon (például szilveszterkor, amikor az óra tizenkettedik sztrájkja után mindenki gratulációval kezdi hívni egymást), olyan helyeken, ahol nagyszabású nyilvános rendezvényeket tartanak, vagy olyan területeken, ahol vannak nagy forgalmi dugók.
A legjobb, amit tehetünk abban a helyzetben, amikor nem jutunk el egy "elérhetetlen" beszélgetőpartnerhez, ha később visszahívjuk, abban a reményben, hogy az előfizető visszatért a megbízható jelvételi zónába.