A mobilfelhasználókat gyakran érdekli, hogyan juthatnak el a Beeline szolgáltatóhoz. Ehhez van egy speciális rövid szám, valamint számos további lehetőség a hívás kezdeményezésére.
Utasítás
1. lépés
Próbálja meg átjutni a Beeline operátorhoz a 0611 rövid szám tárcsázásával. Ezt csak a vállalat előfizetői tehetik meg, miközben a hálózaton vannak. A szolgáltatást ingyenesen nyújtják számukra. Ha Ön egy másik szolgáltató ügyfele, kérjük, használja a moszkvai számot (495) 974 88 88. Az ilyen hívás költségét az Ön tartózkodási helyétől függően számoljuk. A vállalat hivatalos honlapján mobiltelefonon keresztül megismerheti az üzemeltetővel folytatott kommunikáció további módszereit.
2. lépés
Hívás után az automatikus üzenetrögzítő menübe kerül. Hallgassa meg a hangutasításokat, és válassza ki az Ön igényeinek leginkább megfelelő részt a telefon megfelelő gombjának megnyomásával. A hangmód aktiválásához előzőleg nyomja meg a csillagot. Ha közvetlenül kapcsolatba szeretne lépni a Beeline üzemeltetőjével, bármikor megnyomhatja a "0" gombot, és megvárhatja a kapcsolatot.
3. lépés
Készüljön fel arra, hogy egy támogatási alkalmazott kérheti az útlevél adatait, az előfizetés számát stb. Jobb, ha az összes rendelkezésre álló dokumentációt előre elkészíti, és egyértelműen megfogalmazza kérdéseit. Ne feledje, hogy a beszélgetést nagy valószínűséggel rögzítik, ezért próbáljon udvarias lenni, és ne legyen durva a technikai személyzettel szemben.
4. lépés
A Beeline üzemeltetővel nem csak telefonon, hanem a vállalat weboldalán található visszajelzési szolgáltatáson keresztül is kapcsolatba léphet. Keresse meg a "Tegyen fel kérdést" linket a főoldal felső menüjében, és kattintson rá. Írja be kérdését a megfelelő mezőbe, és kattintson az "Ask" gombra. Bizonyos esetekben a válasz azonnal megjön, míg másokban több napig kell várni rá. E-mail címét egy speciális mezőben hagyhatja, hogy az üzemeltető válaszoljon rá a jövőben.
