Ha egy mobilszolgáltató blokkolta a Beeline SIM-kártyáját, ennek két oka lehet: a kártya hosszabb ideig tartó nem használata, a telefonszám negatív egyenlege. Ma kétféleképpen lehet megoldani a SIM-kártya blokkolási problémáját.
Szükséges
Mobiltelefon, útlevél
Utasítás
1. lépés
Először is tisztáznia kell a telefonszám blokkolásának okát. Ehhez hívja a 0611-es telefonszámon a "Beeline" ügyfélszolgálatot ugyanazon szolgáltató másik számáról, és vegye fel a kapcsolatot a menedzserrel. Kérje meg a Call-center alkalmazottját, hogy adja meg a SIM-kártya blokkolásának okát, és adja meg annak feloldásának lehetőségét is. Ha a feloldási lehetőség lehetséges, kövesse ezeket a lépéseket.
2. lépés
Ha a blokkolt telefonszámot az Ön nevére regisztrálták, vegye fel a kapcsolatot a "Beeline" mobilszolgáltató képviseletével, és vigye magával útlevelét. Ha a számot egy másik személynek adták ki, annak feloldásához közvetlenül kapcsolatba kell lépnie az üzemeltető irodájával (útlevél is szükséges). A Beeline irodába érkezéskor vegye fel a kapcsolatot az ügyvezetővel és mondja el neki a problémáját. Adja meg, hogy korábban felvette a kapcsolatot a Call Center alkalmazottjával, aki tájékoztatta Önt a szám feloldásának lehetőségéről. Általában a feloldási eljárás legfeljebb két percet vesz igénybe. Általánosságban érdemes megjegyezni, hogy a SIM-kártya helyi blokkolásának legfőbb oka a hosszan tartó nem-használat. Ha a SIM-kártya több mint hat hónapig „tétlen” volt (vagyis nem hívtak le róla), akkor az automatikusan blokkolásra kerül.
3. lépés
Ha a letiltás oka a telefonszámának negatív egyenlege volt, annak feloldásához fel kell töltenie számláját a szükséges összeggel, hogy kijusson a mínuszból. Ez bármely fizetési terminálon megtehető, vagy a "Trust Payment" szolgáltatás (* 141 #) használatával és - a feltöltés összege ebben az esetben nem haladja meg a 90 rubelt.
