Annak érdekében, hogy megtudja annak a "Beeline" tarifacsomagnak a nevét, amelyhez telefonja csatlakozik, használhatja személyes fiókjának szolgáltatásait a webhelyen, vagy felhívhatja az ügyfélszolgálatot.
Utasítás
1. lépés
Látogasson el a "Beeline" hivatalos weboldalra. Válassza ki régióját a webhely főoldalának jobb felső sarkában található listából.
2. lépés
Vizsgálja meg az oldal jobb oldalán található „Magánügyfelek” címet viselő függőleges menüt. A menü bal oszlopában, annak alján látni fogja a "Saját fiók" gombot. Kattintson rá. A megjelenő oldal tetején található egy "Szolgáltatáskezelő rendszer" My Beeline "szakasz, a címetől jobbra található egy link - erre van szüksége.
3. lépés
Kérjen jelszót a My Beeline szolgáltatáskezelő rendszer eléréséhez. Ehhez tárcsázza a * 110 * 9 # számot a telefonszámáról, és nyomja meg a hívás gombot. A telefon képernyőjén megjelenik az „Az Ön alkalmazását elfogadtuk” üzenet, és néhány perc múlva SMS-t kap a hatjegyű jelszavával a szolgáltatáskezelő rendszerhez. Írja be a megfelelő mezőbe, bejelentkezésként tárcsázza a mobiltelefon számát a kóddal, de a nyolc nélkül. A rendszer felajánlja a jelszó megváltoztatását arra, amelyet kitalált.
4. lépés
Fedezze fel a "My Beeline" szolgáltatáskezelő rendszer főoldalát. Bal felső részében, az üdvözlet alatt információkat lát a telefonszámáról, a második sorban felülről a tarifacsomag nevét. A tarifacsomagot megváltoztathatja a szolgáltatáskezelő rendszerben - csak kattintson a tarifacsomag neve jobb oldalán található "Módosítás" gombra.
5. lépés
Hívja a "Beeline" ügyfélszolgálatot, ehhez tárcsázza a 0611-et a mobilján, és nyomja meg a hívás gombot. Vezetékes telefonról hívhatja a 495-974-8888 telefonszámot. Kövesse az üzenetrögzítő utasításait, várja meg a kapcsolatot a kezelővel. Ehhez az első hangüzenet után nyomja meg a "2" -t hangmódban, a második után - "0". Ne feledje, hogy az ügyfélszolgálati szakemberrel való kapcsolat várakozási ideje akár 15-20 perc is lehet. Tegye fel a szakembernek a tarifacsomagra vonatkozó kérdéseket.
