A "Beeline" mobilszolgáltató egyre kedvezőbb tarifáira váltva az előfizető gyakran elfelejti jelenlegi tarifájának nevét, mert előtte egy tucat tarifacsomagot változtatott meg. Ezért nem tudja nyomon követni egy perc beszélgetés költségét a hálózaton belül és más mobilszolgáltatók felé, valamint az egyéb szolgáltatások, például az SMS és a mobil Internet költségeit. De most nem nehéz kideríteni a tarifacsomag nevét és annak feltételeit. Számos munkamódszer létezik erre.
Szükséges
- - telefon;
- - útlevél.
Utasítás
1. lépés
A "Beeline" mobilszolgáltató lépést tart az idővel, és igyekszik biztosítani ügyfeleit
A legmagasabb minőségű kommunikáció, a kényelmes és kedvező árak frissítik az aktuális tarifákat. Természetesen a mobil felhasználók a különféle tarifacsomagok között keresik a sajátjukat, amely a lehető legjobban kielégíti igényeiket és vágyaikat. Mások pedig az új tarifák megjelenése ellenére, megszokásból folytatják a régiek használatát, amelyhez sok évvel ezelőtt kapcsolódtak. Előfordul, hogy az előfizetők el is felejtik, mi a tarifájuk. És akkor ugyanaz a hűséges "Beeline" jön ügyfeleinek segítségére. Végül is ez a mobilszolgáltató a lehető legnagyobb lehetőséget biztosítja felhasználóinak, hogy mindig tisztában legyenek a legfrissebb tarifa-frissítésekkel, további szolgáltatások nyújtásával és a többi előfizetővel való kommunikáció lehetőségeivel. A Beeline előfizetőinek nem lesz nehéz megtudniuk, hogy melyik tarifacsomagot használják jelenleg. Ezt többféleképpen lehet megtenni.
2. lépés
Közülük a legegyszerűbb kapcsolatba lépni egy mobilszalonnal vagy egy szervizközponttal, ahol az üzemeltető megadja az összes információt a számán. Annak érdekében, hogy a menedzser mindent tudjon tájékoztatni a tarifacsomagról, a kapcsolódó szolgáltatásokról és lehetőségekről, meg kell mondania neki a telefonszámot és meg kell adnia az útlevelet, amelyre ezt a SIM-kártyát kiadták. Ez a módszer azonban, bár egyszerű, megköveteli az utazást a mobilszolgáltató szalonjába.
3. lépés
Az USSD parancs megadásával telefonján is megtudhatja a Beeline tarifacsomag nevét. Ehhez tárcsázza telefonján a * 110 * 05 # kombinációt, és nyomja meg a hívás gombot. A kérelem teljesítése után néhány másodpercen belül SMS-t küldünk a telefonjára, amely információkat tartalmaz a tarifa nevéről, annak a régiónak a nevéről, amelynek területén működik, valamint a tarifa aktiválásának dátumáról.. Ezenkívül az USSD paranccsal további információkat is kaphat. Különösen, ha elküldi a * 110 * 09 # parancsot a telefonról, és megnyomja a hívás gombot, akkor megismerheti az éppen csatlakoztatott opciókat is. Lehet, hogy már nem használ fel néhányat, és az előfizetési díjat felszámítják érte. Az ilyen lehetőségeket és ajánlatokat bármikor kikapcsolhatja, és ezzel spórolhat a telefonszolgáltatásokon.
4. lépés
Ha további információkat szeretne kapni a Beeline tarifájáról, használjon egy másik rendelkezésre álló módszert is. Ehhez tárcsázza a 0674 számot, és küldjön egy parancskérést a hívás gomb megnyomásával. Figyelmesen hallgassa meg az üzenetrögzítő üzeneteit, és a telefon billentyűzetével válassza ki a kívánt részt. Ha hirtelen nincs ideje emlékezni, melyik gombot kell megnyomnia az információk fogadásához, hallgassa meg újra az üzenetet. A szakaszok címét az üzenetrögzítő felolvassa. Az egyikben információkat hall a tarifáról - válassza ki. Válaszként SMS-t fog kapni a csatlakoztatott tarifacsomagról.
5. lépés
A tarifacsomag információinak pontosításához használja a „Voice Menu” szolgáltatást. Ehhez tárcsázza a 067405 rövid számot, és nyomja meg a hívás gombot. A "Beeline" autoinformátor diktálja az Ön tarifájának nevét. Felhívjuk figyelmét, hogy a 067405 rövid szám hívása csak pozitív egyenleggel lehetséges. Ha az egyenleg negatív, akkor ez a szolgáltatás nem lesz elérhető az Ön számára.
6. lépés
A "Beeline" mobilszolgáltató hívásközpontjába történő hívás szintén segít megtudni tarifáját. Ehhez hívja a 0611 telefonszámot. Várja meg, amíg az üzemeltető válaszol Önnek, és elmondja neki a problémáját. Az üzemeltető válaszol a tarifákkal és opciókkal kapcsolatos bármely kérdésére. Magyarázza el neki a helyzetet. Például mondja el nekik, hogy váltotta a tarifát, és semmiképpen sem emlékszik a nevére. Az üzemeltető egy percen belül válaszol a kérdésére. A hívásközpontba irányuló hívás egyetlen hátránya, hogy az ügyfélszolgálat fogadott hívásainak nagy száma miatt nem mindig lehet első alkalommal átjutni az üzemeltetőhöz, vagy „lógni” kell a sor sokáig.
7. lépés
Hívhatja a támogatási szolgálatot a 8-800-700-0611 telefonszámon is. És ha az operátor továbbra sem reagál gyorsan, használjon e-mailt. Mondja el világosan a problémáját, például tudassa velünk, hogy nem emlékszik a tarifacsomagra, és küldjön egy e-mailt az [email protected] címre. Annak biztosítására, hogy fellebbezése eljutott a címzetthez, tegyen egy olvasási nyugtát a levélbe. Ha a címzett azt válaszolja, hogy a levelet elolvasták, erről egy megfelelő levelet kap.
8. lépés
Ezen kívül van egy jó alkalmazás "My Beeline", amellyel minden információt megszerezhet a telefonszámán. Használatához küldje el a mobilportál * 111 # parancsot a telefonjáról, és nyomja meg a hívás gombot. Ezt követően válassza a megnyíló menü "My Beeline" szakaszát. Ehhez a válaszüzenetben tárcsázza az "1" -t. A következő értesítésben válassza a "Saját adatok" lehetőséget. Ehhez válaszként küldjön "1" -et is. Ezután válassza ki a "Saját t / terv" elemet. Ezt követően kap egy üzenetet a telefonjára, amely tartalmazza a tarifacsomag adatait.
9. lépés
És természetesen ne felejtsük el, hogy az összes szükséges információt a telefonszámunk alapján megszerezheti, ha meglátogatja a személyes fiókot a webhelyen. Ehhez kövesse a személyes fiókjában található linket: https://my.beeline.ru/login.xhtml. Írja be bejelentkezési nevét és jelszavát a megfelelő mezőkbe. A bejelentkezési szerepet az Ön telefonszáma hajtja végre. Jelszó megszerzéséhez kattintson a "Jelszó megszerzése" linkre. A következő oldalon írja be telefonszámát, és kattintson a "Küldés" gombra. Néhány percen belül ideiglenes jelszóval ellátott SMS-t küldünk a telefonra. Írja be a megfelelő mezőbe, és kattintson a "Befejezés" gombra. Ezután állítson elő új jelszót. Kattintson a Mentés gombra. Ezt követően egy megerősítő kódot küldünk a telefonra, amelyet meg kell adni a szám megerősítéséhez, majd a személyes fiók megadásához. Kattintson a Folytatás gombra.
10. lépés
Ezt követően átkerül a személyes számlájára. Nyissa meg a "Profil" szakaszt, és információkat fog látni a tarifacsomagról. Kattintson az arány linkre, ha többet szeretne megtudni róla.
