Ön MMS-t küldött, de az üzenet nem érkezett meg. A telefon, a címzett gépe és a távközlési szolgáltató lehet hibás ezért. Csak azt kell megtudni, hogy melyik láncszem nem sikerült, és megpróbálni kiküszöbölni az okot.
Utasítás
1. lépés
Az MMS küldésének és fogadásának szolgáltatása alapértelmezés szerint engedélyezett a legtöbb előfizető számára. Az egyetlen kivétel azok az ügyfelek lehetnek, akik már régen csatlakoztak, amikor az MMS még nem létezett, és azóta soha nem változtattak sem a SIM-kártyán, sem a tarifacsomagon. Ha Ön is ezek közé tartozik, vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójának támogatási szolgáltatásával és kérdezze meg, hogy engedélyezte-e ezt a szolgáltatást. Ha nem, rendelje el annak felvételét. Talán tájékoztatni fogja Önt arról, hogy a szolgáltatások támogatási szolgáltatáson keresztül történő összekapcsolásának szolgáltatása fizetett, ebben az esetben kérje meg, hogy diktáljon vagy küldjön SMS-üzenet USSD parancsot a szolgáltatás önaktiválásához, majd tárcsázza.
2. lépés
Előfordulhat, hogy az MMS nincs konfigurálva a számítógépén vagy a címzett gépén. Először is meg kell győződnie arról, hogy ez a funkció mindkét telefonban elérhető. Megjelenésük egyébként nem mond semmit e funkció jelenlétéről. Például a monokróm képernyővel és egy megabájtnál kevesebb beépített memóriával rendelkező Siemens C55 telefon támogatja az MMS-t (bár csak hangfájlokat lehet fogadni és küldeni, valamint a régi WBMP formátumú fekete-fehér képeket), és a A Texet TM-B112, a színes kijelző és a beépített MP3-lejátszó ellenére, Micro SD kártyával, az MMS funkció nincs felszerelve.
3. lépés
Ha az MMS funkció rendelkezésre áll, de nincs konfigurálva, akkor újra kapcsolatba kell lépnie az üzemeltető ügyfélszolgálatával, és meg kell kérnie, hogy küldjön egy MMS konfigurációs üzenetet, amely jelzi a készülék modelljét. Amikor megérkezik az üzenet, nyissa meg és válassza ki a menüpontot, amely a beállítások mentésére szolgál.
4. lépés
A küldött fájl formátumát a címzett telefonjának támogatnia kell. Egyértelmű, hogy.jpg
5. lépés
Az MMS szabványa előírja, hogy egy üzenetben az összes fájl teljes mennyisége ne haladja meg a 300 kilobájtot. De további korlátozásokat szabhat meg a feladó és a címzett eszközei, valamint az üzemeltető, különösen, ha a korlátlan MMS küldési szolgáltatás csatlakozik. Gyakran segít csökkenteni az üzenet méretét legfeljebb 150 kilobájtra.
6. lépés
Korlátozások lehetnek az MMS küldésére az üzemeltetők, a városok és az országok között. Nagy ünnepnapokon előfordulhat, hogy a korlátlan tarifával elküldött MMS-üzenetek nem érik el, vagy különben is felszámolják őket. Néhány szolgáltató szintén nem támogatja az MMS e-mailben történő küldését.
7. lépés
A korlátlan sebességgel küldött MMS-üzenetek minden nap jelentős késéssel, néha több órával is megérkezhetnek. Azt is meg kell jegyezni, hogy ha korlátlan internetet használ a mobiltelefonján, akkor a fájlok küldése a legtöbb esetben ésszerűbb rajta keresztül, és nem MMS-en keresztül.
