Ha bármely távközlési szolgáltató előfizetője meg akarja ismerni tarifacsomagját (megtudja annak paramétereit, a szolgáltatások összekapcsolásának költségeit és így tovább), akkor speciális szolgáltatásokat vehet igénybe. Ezeket az üzemeltető biztosítja, és lehetővé teszik, hogy a tarifával kapcsolatban minden érdekes információt megkapjon.
Utasítás
1. lépés
A MegaFon ügyfelei megtudhatják a csatlakoztatott tarifacsomagot, ha felveszik a kapcsolatot az egyik kommunikációs szalon vagy az előfizetők technikai támogatási központjával. A központ alkalmazottja (értékesítési asszisztens, ha a szalonba jár) elmondja a tarifájának előnyeit és hátrányait, elmagyarázza, hogyan lehet bizonyos szolgáltatásokat aktiválni. Ez akkor is segít új tarifacsomag felállításában, ha az előző nem túl jövedelmező és kényelmes az Ön számára. A telekommunikációs üzletek helyéről a MegaFon hivatalos weboldalán keresztül kaphat információt (ehhez keresse fel a megfelelő szakaszt).
2. lépés
Ezen túlmenően a szolgáltató előfizetői hozzáférhetnek a "Service-Guide" önkiszolgáló rendszerhez. Segítségével megismerheti az aktuális tarifacsomag paramétereit is. A rendszer használatához azonban engedélyeznie kell (vagyis egyedi felhasználónévvel és jelszóval kell bejelentkeznie). Ezt követően az előfizetőnek a "Szerződéses előfizetőknek" fülre kell kattintania. Ne feledkezzen meg az 500-as rövid számról, ez hasznos lehet a tarifával kapcsolatos információkhoz.
3. lépés
A MegaFon által biztosított másik rendszer neve Interactive Assistant. Ez lehetővé teszi, hogy ne csak saját, hanem más meglévő tarifacsomagokkal is megismerkedjen, naprakész információkat kapjon, megismerje a szolgáltatásokat, és használhassa a Service-Guide rendszert is. Az "Interaktív asszisztens" egy 3G modemmel felszerelt információs kioszk. A rendszer megtalálható a vállalat kommunikációs üzleteiben. Egyébként használata ingyenes.
4. lépés
Az olyan távközlési szolgáltatók, mint az MTS és a Beeline is számokkal látják el ügyfeleiket, amelyek segítségével többet megtudhat a jelenlegi tarifacsomagról. A "Beeline" -ben ez a szám USSD-request * 110 * 05 #. Az MTS előfizetői a szükséges információkat a kapcsolattartó központon keresztül vagy az "Internet Assistant" rendszeren keresztül szerezhetik be.
