Az MTS felhasználói és más mobilszolgáltatók gyakran észreveszik, hogy a pénz gyanúsan gyorsan eltűnik a számlájukról. Ennek megértéséhez tanulmányoznia kell a csatlakoztatott szolgáltatások listáját.
Utasítás
1. lépés
Ismerje meg személyes fiókjával kapcsolatos információkat az MTS-ben, többféle módon. Próbáljon felhívni a vállalat ügyfélszolgálatát a 0890 telefonszámon, majd várja meg az üzemeltető válaszát. Kérdezze meg, milyen szolgáltatásokat csatlakoztatott, és miért hagyja el gyorsan a pénzt a számla. A hívás az előfizetői hálózaton belül ingyenes.
2. lépés
Használjon online asszisztenst. Ehhez keresse fel az MTS vállalat hivatalos webhelyét, majd kattintson a linkre az előfizető személyes fiókjának megadásához. Ha ezt még nem tette meg, akkor a hozzáféréshez be kell szereznie egy bejelentkezési nevet és jelszót. Kattintson a Jelszó megszerzése elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ennek eredményeként egy felhasználónévvel és jelszóval ellátott üzenetet küldünk a telefonszámára. Alternatív megoldásként tárcsázhatja telefonján a * 111 * 25 # számot, és kövesse az utasításokat. Próbálja meg felhívni az 1115-ös számot is, hogy adatokat kapjon személyes fiókjának megadásához.
3. lépés
Kattintson a személyes fiókjában az "Internet Assistant" linkre. Lépjen az "Árak, szolgáltatások és kedvezmények" menübe, ahol nyissa meg a "Szolgáltatáskezelés" fület. Megjelenik a tarifájához kapcsolódó szolgáltatások listája. A feleslegeseket kikapcsolhatja a mobilköltségek csökkentése érdekében. Ezenkívül statisztikák segítségével megtudhatja, mennyi pénzt terheltek meg számlájáról az elmúlt hetekben.
4. lépés
Fontolja meg, hogy gyanúsan előfizetett-e valamelyik internetes webhelyre. Előfordul, hogy egyes források arra kérik, hogy adjon meg egy telefonszámot a regisztráció befejezéséhez vagy az ártalmatlannak tűnő szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez, de valójában minden nap bizonyos összeget megterhelnek a számlájáról. A nem kívánt előfizetéseket felismerheti és letilthatja személyes fiókjában, vagy kapcsolatba léphet az Önhöz legközelebbi MTS irodában dolgozó szakemberekkel.
