Néha előfordul, hogy a kedvenc telefonszámával ellátott SIM-kártya elvész. Ma azonban minden mobilszolgáltató olyan szolgáltatásokat nyújt, mint: az elveszett telefonszám helyreállítása. Tehát ne essen kétségbe, mert visszaállíthatja a SIM-kártyát anélkül, hogy otthagyná otthonát.
Utasítás
1. lépés
A SIM-kártya helyreállítása az interneten keresztül. A SIM-kártya cseréjére vonatkozó kérelmet ki kell töltenie a mobilszolgáltató hivatalos webhelyén. Ezután gondosan ellenőriznie kell a megadott információk helyességét és pontosságát. Ha hibát észlel, kattintson a "Módosítás" gombra. Ha minden helyes, akkor kattintson a "Rendelés megerősítése" gombra. A megerősítést követően egyedi rendelési számot kap. A következő lépés a megrendelés megerősítése a mobilcég alkalmazottjával. Telefonon vagy e-mailben fog kapcsolatba lépni veled. Ezenkívül megvitatják a SIM-kártya szállítási feltételeit. Az összes alakiság és megrendelés után csak meg kell várnia egy új SIM-kártya leszállítását a régi telefonszámával. A szállítás általában a megrendeléstől számított három munkanapon belül történik.
2. lépés
A probléma megoldásának második lehetősége, hogy személyesen vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltató irodájával. Csak be kell jönnie a mobilszolgáltató bármely irodájába, és ki kell töltenie a SIM-kártya cseréjére vonatkozó kérelmet. Útlevéllel kell lennie. Ha nemrég elveszítette SIM-kártyáját, és a telefonszámát nem blokkolták, azonnal új SIM-kártyát állítanak ki. Ha hat hónapnál hosszabb ideig nem használt SIM-kártyát, akkor az blokkolva van. Ebben az esetben három-négy napot kell várnia a kérelem regisztrációjától számítva.
3. lépés
Ha nincs lehetősége arra, hogy személyesen jöjjön el a cég irodájába, vagy helyreállítsa a SIM-kártyát az interneten keresztül, akkor egyik rokona megteheti az Ön számára. Ehhez az Ön által aláírt meghatalmazásra van szükség. Szabad formában, kézzel írva. Ha a SIM-kártya csatlakoztatásakor az előfizető kódszót használt, akkor a meghatalmazás megfontolás céljából történő elfogadása érdekében tájékoztatni kell a mobilszolgáltató cégének alkalmazottját.
