Ha a mobil egyenlege negatív területre kerül, akkor nagy valószínűséggel a számot blokkolják. Ha hívás közben újra hallja a "Szám letiltva" szót, keresse meg a probléma megoldásának módját.
Utasítás
1. lépés
A fiók letiltásának leggyakoribb oka a nem időben fizetett hívások. Ebben az esetben a helyzet kezelése nagyon egyszerű. Tegyen pénzt a telefonjára. Általában legalább 10 rubelre van szüksége egy egyszerű tarifa feloldásához. Az internethez való hozzáféréshez használt tarifához - 50 rubel. Ha pénzt fizet a gépen, vegye figyelembe a jutalékot.
Nem biztos, hogy a fiók letiltásáról van szó. Egyes tarifákon, bizonyos egyenlegszámok (pozitív) elérése után, a hívás képessége le van tiltva.
2. lépés
Várja meg, amíg a pénz megérkezik a számlájára. Ellenőrizze az egyenlegét. Ha "feketében van" - folytassa. Próbáljon meg bármilyen műveletet végrehajtani a link használatával. Küldjön sms-t, mms-t, hívjon valakit. Ezt követően fel kell oldani a fiók feloldását. Felhívjuk figyelmét, hogy néha 24 órát kell várnia a teljes feloldáshoz.
3. lépés
Ha nem, próbálja meg újraindítani a telefont. Megint kudarcot vallott? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. MTS-száma 0890. A hang menüben vegye fel a kapcsolatot a kezelővel. Magyarázza el a helyzetét. Az üzemeltető megmondja, hogy pontosan mi a problémája, és jelzi a további intézkedéseket. Különösen nehéz esetekben előfordulhat, hogy el kell jönnie az MTS irodájába. Ebben az esetben SIM-kártya vásárlásakor útlevéllel és szerződéssel kell rendelkeznie.
4. lépés
Van elég pénz a számlán, de a számát hirtelen blokkolják? Talán a szám hátralékban van egy másik számmal. Ha az Ön nevére több SIM-kártyát regisztráltak, akkor mindegyik egyenlegéért Ön felel. És ha az egyik számla számlája negatív területre kerül, akkor az Ön számára regisztrált összes szám blokkolásra kerül. Ebben az esetben minden adósságot ki kell fizetnie.
5. lépés
A probléma nemcsak a számlán lehet, hanem magában a SIM-kártyában is. Blokkolása akkor következik be, ha hosszú ideig nem használják (a tarifától függően 60-180 nap). Ebben az esetben a SIM-kártya helyreállítása nem lehetséges. Ezenkívül nem mehet el az MTS szalonba, és nem szerezhet új SIM-kártyát ugyanazzal a számmal.
