A mobil kommunikáció fejlődése sok vezetékes telefon tulajdonosát elgondolkodtatja azon, hogy szükség van-e erre a szolgáltatásra. Sok olyan előfizető van, aki nem bánná, ha felmondaná a szerződést és megtagadná a nekik nem szükséges szolgáltatást. Ezt úgy teheti meg, hogy kapcsolatba lép az üzemeltetővel.
Szükséges
- - útlevél;
- - a lakás tulajdoni dokumentumai.
- - telefonos kommunikáció használatára vonatkozó szerződés;
- - fizetési bizonylatok.
Utasítás
1. lépés
Lépjen kapcsolatba telefonszolgáltatójával. Ezek általában a Rostelecom ágai. Ha az ezzel a szervezettel kötött szerződés az Ön nevére szól, és ugyanakkor be van jegyezve a lakásba, akkor útlevélen kívül nem kell más dokumentum. Különféle előre nem látható körülmények esetén magával viheti a szerződés másolatát. Aki nincs bejegyezve a lakásban, annak igazolásra van szüksége, hogy joga van a szerződés felmondását követelni. Ilyen igazolás a lakás tulajdonjogának igazolása. Ha ki akarja kapcsolni azt a telefont, amelyet a lakással együtt egy elhunyt rokontól örökölt, vegyen magával halotti anyakönyvi kivonatot vagy annak másolatát.
2. lépés
Ne felejtse el kifizetni a számláit. Ha vannak tartozásai, az üzemeltető nem mondja fel a szerződést, kivéve azokat az eseteket, amikor a korábbi tulajdonos meghalt. Ebben az esetben ajánlott azonnal kapcsolatba lépni az üzemeltetővel, amint megkapja a halotti anyakönyvi kivonatot. Kiderülhet, hogy az öröklés pillanatáig nem válhat meg a telefontól. Jelentkezni kell azonban azzal, hogy nincs szüksége rá, és hogy nem fog fizetni érte. Nagyon lehetséges, hogy abban az esetben, ha eltávolítja a telefont, és nem adja ki újra az új tulajdonosnak, félúton találkoznak. Lehetséges azonban, hogy előfizetési díjat kell fizetnie a volt tulajdonos halálától az örökségig terjedő teljes időtartamra.
3. lépés
Ha a telefonszolgáltatón keresztül is van Internetje, keressen más szolgáltatót. Vigye magával a nyugtait, ha bankon, postán vagy fizetési terminálon keresztül fizet. Azok számára, akik megszokták, hogy közvetlenül az ügyfélszolgálatnál fizetnek, ez nem szükséges.
4. lépés
Az ügyfélszolgálatnál felkérik, hogy írjon nyilatkozatot, és feltétlenül kérdezze meg az okát. A nehéz anyagi helyzettől kezdve az új lakásba költözésig bármi lehet. Lehetséges, hogy felajánlják a telefon megtartását, de váltson alacsonyabb tarifára. Döntenie kell. Azt is meg fogják mondani, hogy fizesse a telefont "a bontásért", vagyis fizesse meg az egyenlegeket - például az adott hónapra, a tegnapi tárgyalásokra stb. Leggyakrabban ezt közvetlenül az ügyfélközpontban lehet megtenni. Azt is meg fogják mondani, hogy a szerződés melyik pillanatától számít felmondottnak.
