Gyakran előfordul, hogy az előfizető, egy mobilszolgáltató szolgáltatásait igénybe véve, teljesen ismeretlen tarifacsomagjának paraméterein és annak nevén. Ha Ön ezen felhasználók egyike, akkor többféleképpen léphet fel a tarifájának megismerése érdekében.
Utasítás
1. lépés
Megtudhatja, hogy jelenleg milyen tarifát használ, forduljon a Megafon kommunikációs szalonhoz vagy az előfizetők műszaki támogatásához. Szakértők segítenek Önnek a szükséges információk megadásával, valamint a tarifacsomag jövedelmezőbb és kényelmesebbé változtatásával (ha szüksége van rá). A legközelebbi távközlési üzletek címeit megtudhatja az üzemeltető hivatalos weboldalán.
2. lépés
Ezen túlmenően a Megafon North-West hálózatában információkat kaphat tarifáiról a Szolgáltatási útmutató használatával. Először jelentkezzen be (vagyis írja be felhasználónevét és jelszavát), majd válassza a "Szerződéses előfizetőknek" fület. A "Megafon" üzemeltető ügyfelei az ingyenes 500 előfizetői szolgáltatás hívásával is többet tudhatnak meg tarifacsomagjukról.
3. lépés
A társaság ügyfelei megismerkedhetnek a Megafon tarifákkal, megismerhetik a nyújtott szolgáltatásokat, bejelentkezhetnek a Service-Guide önkiszolgáló rendszerbe, a legfrissebb híreket az üzemeltetőtől kaphatják meg az Interactive Assistant (3G modemmel rendelkező információs kioszk) segítségével. Az ilyen asszisztensek a Megafon szerviz- és értékesítési irodáiban találhatók. Használatukért nincs díj.
