Néha olyan kellemetlenségek tapasztalhatók, mint a SIM-kártya elvesztése. Az is előfordul, hogy gyakori eltávolítása és behelyezése a telefonba károsodáshoz vezethet, a kártya már nem fog jeleket fogadni. Ilyen esetekben visszaállíthatja a Megafon SIM-kártyát és bármely más operátort.
Utasítás
1. lépés
A SIM-kártya visszaállításához használja a Megafon online áruházat a https://moscow.shop.megafon.ru címen. Amikor először látogat el a webhelyre, a jobb oldalon megjelenik egy regisztrációs űrlap. Ott kell megadnia e-mail címét, jelszavát, vezeték- és vezetéknevét. A regisztráció után csak be kell jelentkeznie az e-mail címével és a jelszavával.
2. lépés
Kattintson a "Mentés" gombra, és megjelenik egy ablak egy elektronikus megrendelőlappal. Nyújtson be kérelmet az elveszett SIM-kártya helyreállítására. Abban az esetben, ha nem szeretne regisztrálni, megrendelést is leadhat. Az engedélyezési űrlap alatt kattintson a "Folytatás" gombra, és ugyanarra az elektronikus megrendelőlapra vezet.
3. lépés
Töltsd ki az űrlapot. A kötelező mezők sárga színnel vannak kiemelve, megjelölve a vezetéknevet, utónevet, védőszavat, a visszaállítani kívánt telefonszámot és egy másik kapcsolattartó telefonszámot. Mobiltelefon elvesztése esetén ezt is figyelembe kell venni. Az elektronikus formában az útlevéladatok elhagyhatók, de ebben az esetben, amikor az üzemeltető felhívja Önt, minden adatot meg kell adnia neki.
4. lépés
Kattintson a "Megrendelés elküldése" gombra. Gondosan ellenőrizze az összes beírt adatot, és erősítse meg. A szállítás után megkapja a megrendelés számát, amelyet meg kell őrizni az egyszerű azonosítás érdekében. Hamarosan, három munkanapon belül, a Megafon alkalmazottja felveszi Önnel a kapcsolatot. A részletek megbeszélése után új SIM-kártyát kapunk.
5. lépés
Ha az offline kártya-helyreállítási folyamaton kell keresztülmennie, tisztáznia kell a legközelebbi Megafon üzletet. Hívja a * 123 # számot, és megtudhatja a részleteket. Van egy speciális üzlettérkép is - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Vegye fel a kapcsolatot egy szervizponttal, ha vissza akarja állítani az elveszett vagy nem működő kártyát. A megfelelő papírmunka elvégzése után új SIM-kártyát kap.
