Ha nem ismeri a tarifacsomagját, nem ismeri annak paramétereit, az összes szolgáltatás pontos költségét, akkor egy speciális szám segítségével megtudhatja mindezt. Minden nagy távközlési szolgáltató rendelkezik ilyen számmal.
Utasítás
1. lépés
A Megafon üzemeltető előfizetői bármely kommunikációs szalonban vagy az ügyfélszolgálatban tájékozódhatnak az aktuális tarifacsomagról. Ott a szakemberek megadják a szükséges információkat, vagy az Ön kérésére megváltoztatják a tarifát, ha a jelenlegi nem felel meg Önnek. A kommunikációs szalonok helyéről a Megafon cég hivatalos honlapján, a megfelelő részben tájékozódhat.
2. lépés
A Megafon előfizetők a "Service-Guide" önkiszolgáló rendszeren keresztül is többet megtudhatnak tarifacsomagjukról. A használatához be kell jelentkeznie (adja meg jelszavát és felhasználónevét). Ezután kattintson a "Szerződéses előfizetőknek" név alatt megjelenő fülre. A tarifával kapcsolatos információk megszerzéséhez hasznos lesz egy rövid előfizetői szolgáltatásszám, 500.
3. lépés
Az "Interaktív asszisztens" egy másik rendszer a Megafon üzemeltetőtől, amely lehetővé teszi, hogy ne csak megismerkedjen az összes tarifával, hanem megismerje a nyújtott szolgáltatásokat, megkapja a legfrissebb híreket és belépjen a Service-Guide önkiszolgáló rendszerbe. Az "Interaktív asszisztens" egy 3G modemmel felszerelt információs kioszk. Ilyen kioszkokat találhat kommunikációs szalonokban vagy a Megafon szervizirodáiban. Egyébként használatuk ingyenes.
4. lépés
Más orosz távközlési szolgáltatók is rendelkeznek olyan számokkal, amelyekkel az előfizetők információkat kaphatnak tarifacsomagjuk tulajdonságairól. A Beeline-ben például ez a szám * 110 * 05 #. De az MTS-ben az ilyen információk a vállalat kapcsolattartó központjában vagy az "Internet Assistant" -on keresztül lesznek elérhetők. A rendszerbe való belépéshez rendelkeznie kell felhasználónévvel és jelszóval. A bejelentkezés a mobiltelefonszámod, és magadnak kell beállítanod a jelszót. Ehhez külön szám van * 111 * 25 #, valamint 1118.
