Ma a mobil felhasználóknak gyakran vannak bizonyos technikai kérdéseik, amelyekkel kapcsolatban szükségessé válik a Megafon felhívása. Mobiltelefon vagy internet-hozzáféréssel rendelkező számítógép segítségével veheti fel a kapcsolatot az üzemeltető technikai támogatásával.
Utasítás
1. lépés
Próbálja meg felhívni a Megafont közvetlenül a mobiltelefonjáról egyetlen rövid, 0500-as telefonszám tárcsázásával. Ezenkívül felveheti a kapcsolatot a technikai ügyfélszolgálattal, és a 0505-ös tárcsázással kiválaszthatja a hangmenüben érdeklődésre számot tartó kérdést. a számlán lévő pénzeszközök negatív egyenlege, így az on-net hívás ingyenes.
2. lépés
Ellenőrizze az üzenetrögzítő által küldött információkat. A menü egyik vagy másik szakaszának használatával megszerezheti a szükséges referenciaadatokat, be- és kikapcsolhatja a tarifákat és szolgáltatásokat. Győződjön meg arról, hogy a hangtárcsázás be van kapcsolva a telefon csillag gombjának megnyomásával. A Megafon üzemeltetőt közvetlenül a "0" szám megnyomásával vagy egy ideig várakozással hívhatja: amint a hangutasítások elkészültek, a kapcsolat az üzemeltetővel automatikusan megkezdődik.
3. lépés
Nemcsak mobilról, hanem vezetékes telefonról is hívhat ingyen a Megafonhoz Oroszország bárhonnan, egy speciális 8-800-333-05-00 telefonvonalon. Azonnal kapcsolatba lép az üzemeltetővel, aki információkat kér a Megafon cellás szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely kérdésről. Azonban néha a támogatási vonal foglalt lehet, ezért ebben az esetben ne tegye le a kagylót, és csak várjon egy kicsit.
4. lépés
Az előfizetők nemcsak mobiltelefonról hívhatják a Megafont, hanem az interneten keresztül is kapcsolatba léphetnek vele. Nyissa meg az üzemeltető hivatalos webhelyét, és lépjen az "Előfizetői súgó" szakaszba a főoldal megfelelő linkjére kattintva. Megnyílik előtted az "Online tanácsadó" oldal.
5. lépés
Jelölje meg régióját a Megafon támogatási központ oldalán, majd - a nevét és magát a kérdést. Hagyjon érvényes e-mail címet, hogy választ kapjon az üzemeltetőtől. Néhány napon belül visszaküldő levél érkezik.
