Ha valamilyen okból ki szeretné kapcsolni a Megafon számát, akkor a műveletek tisztázása érdekében kapcsolatba kell lépnie az üzemeltetővel. Leggyakrabban a lekapcsolást az ügyfélszolgálati irodák alkalmazottai végzik, de vannak más módszerek is.
Szükséges
útlevél
Utasítás
1. lépés
A Megafon mobilszolgáltató által biztosított telefonszám leválasztásához válassza le az egyik ügyfélszolgálati irodában vagy a vállalat üzletében. Magával kell tartania útlevelét, de csak akkor, ha a SIM-kártyát az Ön nevére állították ki. Ha a számot egy másik személy regisztrálja, akkor az ő jelenlétére is szükség van. Útlevél helyett bármilyen más, a törvény szerint személyazonosságot igazoló dokumentummal rendelkezhet.
2. lépés
Írjon egy nyilatkozatot a szolgáltatási szerződés felmondására. Ha szükséges, adja vissza a SIM-kártyát a Megafon alkalmazottainak. Bizonyos idő elteltével a telefonszám nem lesz elérhető, és ki lesz írva a nevéről a mobilszolgáltató adatbázisában.
3. lépés
Felhívjuk figyelmét, hogy a kapcsolat bontásához meg kell győződnie arról, hogy személyes számlája egyenlege nagyobb vagy egyenlő nulla; ha negatív egyenlege van, akkor a rendelkezésre álló forrásokból kell finanszíroznia számláját. Ez az üzemeltető irodájában is elvégezhető.
4. lépés
Ha a SIM-kártyát nem az Ön nevére regisztrálták, vagy bármilyen más okból nem tud kérelmet benyújtani a szolgáltatási szerződés felmondására, várjon a Megafon által meghatározott lejárati dátumig, hogy a kommunikációs szolgáltatások nyújtásának megszűnése az Ön inaktivitása alatt a SIM-kártyát.
5. lépés
Ebben az időszakban ne kezdeményezzen hívást a telefonszámáról, ne küldjön SMS- és MMS-üzeneteket, ne küldjön kéréseket, ideértve a személyes fiókjának egyenlegét is. Ne lépjen online ezzel a SIM-kártyával, és tiltsa le az összes olyan szolgáltatást, amely előfizetési díjat igényel. Ez az időszak általában 3 hónap, de minden a régiótól függ, ezért ellenőrizze ezeket az információkat az üzemeltetővel a 0500 telefonszámon.
