A szolgáltatásokért fizetendő tarifarendszert kivétel nélkül minden mobilszolgáltató alkalmazza. A Megafon operátor sem kivétel. Ennek a szolgáltatónak az előfizetői különböző módokon tájékozódhatnak tarifájukról és tarifacsomagjukról, a szám regisztrációjának régiójától függően.
Utasítás
1. lépés
Különböző hivatkozási számok vannak a különböző Megafon ágak számához. A központi fiók előfizetői például megtudhatják tarifacsomagjukat az ingyenes telefonszám hívásakor: * 105 * 2 * 0 #.
2. lépés
Az uráli fiók szolgáltatásait igénybe vevő előfizetők a tarifáról a * 225 # számon keresztül kaphatnak információt.
3. lépés
A Volga-fiók referencia telefonszáma: * 160 #.
4. lépés
A szibériai kirendeltség tájékoztatja előfizetőit erről a kérdésről: * 105 * 1 * 3 #.
5. lépés
A kaukázusi ág előfizetői számára a szám: * 105 * 1 * 1 #.
6. lépés
Bizonyos esetekben a tarifacsomagról a következő telefonszámok állnak rendelkezésre: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
7. lépés
E számok használatához a telefonnak a hálózati lefedettségen belül kell lennie. Más esetekben a tarifáról az "Internet Assistant" szolgáltatás segítségével tájékozódhat. Az aktiválás után adja meg telefonszámát a nyolc nélkül, mint az aktiváláskor kapott bejelentkezési nevet és jelszót. Jelentkezzen be a szolgáltatáskezelés oldalra. A tarifacsomagra vonatkozó információkat az oldal tetején vagy közepén jelzik.
8. lépés
Ha nem ismeri a tarifacsomagját, nem ismeri annak paramétereit, az összes szolgáltatás pontos költségét, akkor egy speciális szám segítségével megtudhatja mindezt. Minden nagy távközlési szolgáltató rendelkezik ilyen számmal.
9. lépés
A Megafon üzemeltető előfizetői bármely kommunikációs szalonban vagy az ügyfélszolgálatban tájékozódhatnak az aktuális tarifacsomagról. Ott a szakemberek megadják a szükséges információkat, vagy az Ön kérésére megváltoztatják a tarifát, ha a jelenlegi nem felel meg Önnek. A kommunikációs szalonok helyéről a Megafon cég hivatalos honlapján, a megfelelő részben tájékozódhat.
10. lépés
A Megafon előfizetők a "Service-Guide" önkiszolgáló rendszeren keresztül is többet megtudhatnak tarifacsomagjukról. A használatához be kell jelentkeznie (adja meg jelszavát és felhasználónevét). Ezután kattintson a "Szerződéses előfizetőknek" név alatt megjelenő fülre. A tarifával kapcsolatos információk megszerzéséhez hasznos lesz egy rövid előfizetői szolgáltatásszám, 500.
11. lépés
Az "Interaktív asszisztens" egy másik rendszer a Megafon üzemeltetőtől, amely lehetővé teszi, hogy ne csak megismerkedjen az összes tarifával, hanem megismerje a nyújtott szolgáltatásokat, megkapja a legfrissebb híreket és belépjen a Service-Guide önkiszolgáló rendszerbe. Az "Interaktív asszisztens" egy 3G modemmel felszerelt információs kioszk. Ilyen kioszkokat találhat kommunikációs szalonokban vagy a Megafon szervizirodáiban. Egyébként használatuk ingyenes.
12. lépés
Más orosz távközlési szolgáltatók is rendelkeznek olyan számokkal, amelyekkel az előfizetők információkat kaphatnak tarifacsomagjuk tulajdonságairól. A Beeline-ben például ez a szám * 110 * 05 #. De az MTS-ben az ilyen információk a vállalat kapcsolattartó központjában vagy az "Internet Assistant" -on keresztül lesznek elérhetők. A rendszerbe való belépéshez rendelkeznie kell felhasználónévvel és jelszóval. A bejelentkezés a mobiltelefonszámod, és magadnak kell beállítanod a jelszót. Ehhez külön szám van * 111 * 25 #, valamint 1118.
13. lépés
A Megafon mobilszolgáltató hivatalos weboldala számos módot kínál az előfizető számlájára vonatkozó információk megismerésére, beleértve a tarifacsomagot is. Az első egy rövid telefonszám használata. Az összes információt tartalmazó menübe történő belépéshez tárcsázza a * 105 # rövid számot, és nyomja meg a hívás gombot. A helyi menübe kerül, ahonnan könnyen át lehet lépni a kívánt elemre.
14. lépés
Az előfizető személyes számláján szereplő összes szükséges információt a Személyes fiók tartalmazza. Itt bemutatja az összes szükséges adatot, beleértve a díjszabási tervet is. A személyes fiók eléréséhez írja be telefonszámát és jelszavát a bejelentkezési oldalon. A jelszavának megadásához tárcsázza a * 105 * 00 # számot. A jelszót SMS-ben küldjük el a következő percekben. Ugyanígy megszerezheti a táblagép és a modem számának jelszavát. Ha a készülék nem támogatja az SMS-ek fogadását, helyezze be a SIM-kártyát a mobiltelefonba, kérje meg a jelszót, majd adja vissza a modemhez vagy a táblagéphez.
15. lépés
Ha a rövid menüben szeretne információt kapni a számról, beleértve a tarifacsomagot is, tárcsázza telefonján a * 105 # számot. Ezután adja meg az 1. választ (Saját fiók), és egy helyi menübe kerül, amely az egyenlegéről és a tarifáról, valamint a költségekről és a kapcsolódó szolgáltatásokról tartalmaz információkat. Az ebben a menüben szereplő kérések ingyenesek mind az otthoni régióban, mind a barangolás során. Ezen interaktív menü segítségével könnyen ellenőrizhető, hogy melyik Megafon tarifa kapcsolódik az Ön számához.
16. lépés
A menü úgy van felépítve, hogy többféle módon megismerhesse tarifacsomagját. Az első a menüben adott kontextusválaszokon keresztül történik. Először tárcsázza a * 105 # számot, majd lépjen a Tarifák tételhez (a 3. billentyűn), majd - Tudjon meg többet a tarifámról (2. billentyű). Ezenkívül használhatja a * 105 * 3 * 3 # közvetlen parancsot is. Ez a második módszer azonban csak akkor működik, ha új SIM-kártyája van. Régi számok esetén a helyi menü más felépítésű, és különböző gombok felelnek meg a szakaszainak.
17. lépés
Ezenkívül megtudhatja a tarifacsomagot a helyi menüben a * 105 # billentyűkombináció segítségével, majd lépjen a Saját fiók elemre (1. gomb), majd lépjen a Tarifa almenübe (3. gomb), és válassza a Tudnivalók a tarifámról lehetőséget. (2. gomb) … A módszer közvetlen parancsa * 105 * 1 * 3 * 3 #. A választott módszertől függetlenül SMS-t kap, amely információkat tartalmaz a tarifacsomag nevéről és annak rövid leírásáról.
18. lépés
Megtudhatja Megafon tarifacsomagját a 0505 ingyenes szolgáltatási telefonszámon, amely után az autoinformátor megmondja tarifacsomagjának nevét és a számlán lévő egyenleget. A tarifa részletesebb leírását az 1, majd az 1 gomb ismételt megnyomásával szerezheti be, ha telefonon szeretné hallgatni a tarifa leírását, és a 2 gombot, ha SMS-ben szeretne információkat kapni.
