Ha korábban, rövid számokra küldött SMS-ek küldésénél, az összeget egyszer számolták el a számláról, most nem ritka, hogy feliratkoznak a szolgáltatásra, amelyért az előfizető számlájáról időnként további terhelést igényelnek a pénzeszközök.
Utasítás
1. lépés
Ha megtudja, hogy hirtelen nagy összegeket kezdtek el terhelni a telefonszámlájáról, több napos gyakorisággal, biztos lehet benne, hogy ez nem az Ön üzemeltetőjének fizetett szolgáltatása. Az üzemeltetők szolgáltatásaiért a pénzeszközöket naponta vagy havonta terhelik, a néhány napos terhelés pedig a tartalomszolgáltatók "kézírása".
2. lépés
Ne felejtsd el pontosan, hogyan regisztráltál a szolgáltatásra. Ha nem küldött SMS-t, akkor talán beírta telefonszámát a weboldalon található űrlapba, majd kapott egy megerősítő kódot a telefonon, amelyet a webhelyen lévő űrlapba is beírtak. Ha nem tette meg egyiket vagy a másikat, akkor rokonai, kollégái, vagy akár egy idegen is, akinek adta a telefont, hogy „egy percre hívjon” az utcán, és azon gondolkodik, miért nem lopta el, aláírhatta fel a szolgálatra. Ellenőrizze, hogy vannak-e olyan nyomok, amelyekben rövid számok vannak a telefon kimenő vagy bejövő üzeneteinek memóriájában.
3. lépés
Miután megtudta a számokat, amelyekre üzeneteket küldtek, illetve mely üzenetek érkeztek, írja be őket a keresőbe. Ha szerencséd van, megtalál egy tartalomszolgáltató webhelyét. Keresse meg a webhely azon részét, amely leírja a szolgáltatás deaktiválását. Ehhez vagy fel kell hívnia a tartalomszolgáltató tanácsadóját, és tájékoztatnia kell a szolgáltatásról való leiratkozási szándékát, vagy pedig ingyenes SMS-t kell küldenie az előfizetés lemondására szánt speciális számra (furcsa módon általában nagyon ingyenes).
4. lépés
Ha a telefon memóriájában nincs nyoma a szolgáltatás aktiválásának, hívja az üzemeltető ügyfélszolgálatát. Tudja meg, melyik tartalomszolgáltató javára hajtották végre a leírást, és mi a támogatási szolgáltatásának telefonszáma. Ezután tiltsa le a szolgáltatást a megadott szám hívásával.
5. lépés
Ha megtette az előfizetés deaktiválásához szükséges lépéseket, de még nem deaktiválta, hívja újra az üzemeltető ügyfélszolgálatát. Kérje meg, hogy csatlakoztassa vagy bontsa (az üzemeltetőtől függően) a speciális szolgáltatásokat oly módon, hogy a tartalomszolgáltatók javára le lehessen tiltani a telefonszámláról történő pénzleírást. A korábban elvesztett pénzeket nem tudja visszatéríteni, de elkerülheti további veszteségeiket.
