Néhány előfizető számára gyakran szükségtelen a mobil szolgáltatók különféle kiegészítő szolgáltatásai. Felmerül a kérdés, hogyan lehet letiltani ezt vagy azt a levelezőlistát, amelyért előfizetési díjat is számítanak. Ilyen szolgáltatásra példa az MTS "Daily Weather Forecast".
Szükséges
- - telefon;
- - hozzáférés az internethez;
- - keresetlevél az MTS társasághoz.
Utasítás
1. lépés
Ha egyszer kérelmezi az "Időjárás" szolgáltatást az "MTS-Info" mappában, akkor SMS-t kap a telefonjára a "Napi időjárás előrejelzés" kiegészítő opcióval kapcsolatos információkkal. Ha egy héten belül újabb hasonló kérelmet nyújt be, megadva ugyanazt a várost, akkor a "Napi időjárás előrejelzés" szolgáltatás automatikusan csatlakozik a telefonhoz. Heti költsége 33,52 rubel áfával.
2. lépés
Az MTS „Daily Weather Forecast” szolgáltatásról való leiratkozáshoz küldjön egy ingyenes sms-t, amely a 2-es számot tartalmazza a 4741-ig. Ezenkívül a személyes fiókjában, az MTS hivatalos honlapján található internetes asszisztensen keresztül is törölhet egy lemondást. mint a cég információszolgáltatásainak hívásával, az ingyenes 0890-es telefonszámon. Annak érdekében, hogy a telefonszolgáltatás üzemeltetője segítséget nyújtson, készüljön fel útlevelének vagy egyéb, a szerződés megkötésekor feltüntetett információinak megadására.
3. lépés
Ha lemondja a szolgáltatást, akkor továbbra is az időjárás-előrejelzést tartalmazó SMS-eket kap az előre fizetett vagy bónusz időszak végéig. Ezenkívül a kiegészítő szolgáltatás inaktívvá válik, és mentesül a heti fizetések alól.
4. lépés
Az "Időjárás előrejelzés" előre fizetett vagy bónusz sms-ek fogadásának megtagadásához hívja az MTS vállalat támogatási szolgálatát: +7 (495) 739-94-14, és ismertesse a helyzetet.
5. lépés
Ha vissza akarja adni a megterhelt összegeket, írjon egy írásbeli igényt a Mobile Telesystems OJSC-hez a vállalat egyik városában található képviseleténél. Pénze legfeljebb hétnapos előre fizetett kiegészítő szolgáltatással téríthető vissza.
6. lépés
Ne feledje, hogy a személyes számlájáról terhelt pénzösszegek visszatérítésének folyamata nem működik a bónuszidőszak alatt, mivel egy bizonyos időpontban nincs tarifa ennek a kiegészítő szolgáltatásnak.
