Bármely modem hibaelhárításához ismernie kell a működésük alapelveit. A használatukkal kapcsolatos problémákat többnyire a szoftveres módszerrel oldják meg, azonban ha mechanikai meghibásodások lépnek fel, a legjobb, ha szakemberhez fordulnak.
Szükséges
Internet kapcsolat
Utasítás
1. lépés
Ha a modem meghibásodik, először is ellenőrizze az eszköz és a számítógép közötti kapcsolatot. Ezután ellenőrizze, hogy a megadott adatok helyesek-e az Ön által használt hálózati kapcsolathoz. Ha alternatív hozzáférése van az internethez, a szolgáltató hivatalos webhelyén is megtekintheti a szükséges beállításokat, és további információért forduljon a műszaki támogató személyzethez. Ügyeljen arra is, hogy a meghibásodást ne a folyamatos javítási munkák okozzák.
2. lépés
Győződjön meg arról, hogy az illesztőprogram telepítve van a számítógépére. Felhívjuk figyelmét, hogy ennek meg kell egyeznie a hardver modelljével. Lépjen a "Sajátgép" menü tulajdonságaihoz, és a megjelenő ablakban lépjen a "Hardver" fülre.
3. lépés
Keresse meg készülékét a Modemek menüben, és ellenőrizze, hogy van-e illesztőprogram. Ha nem érhető el, telepítse a vásárláshoz szükséges szoftvert speciális lemezekre. Ha van USB-megosztás, akkor a szoftvernek telepítenie kell magát.
4. lépés
Telepítse újra az eszközillesztőt a Programok telepítése és törlése vezérlőpult menüből. Ebben az esetben vegye figyelembe, hogy a modem megfelelő működéséhez a legjobb a legújabb szoftververziók telepítése. Néhány illesztőprogramot az alaplap szoftverével együtt telepítenek. A számítógép újraindítása után telepítse újra az illesztőprogramot a modemre.
5. lépés
A modem más jellegű meghibásodása esetén vegye fel a kapcsolatot a szerviz szakembereivel áruk cseréjével vagy garanciális javítással, vagy ha az időszak lejárt. A készüléket maga is megjavíthatja, miután korábban letöltötték a szervizelési kézikönyvet és felfegyverezték a szükséges eszközökkel.
6. lépés
Felhívjuk figyelmét, hogy a modemek javítása otthon meglehetősen nehéz, csak akkor végezze el, ha rendelkezik hozzáértéssel az ilyen berendezésekkel való munkavégzéshez.
