Gyakran előfordul, hogy amikor a SIM-kártya biztonsági kódjait ismét helytelenül írják be, akkor blokkolva vannak. Ebben az esetben a feloldás csak akkor lehetséges, ha kapcsolatba lép az előfizetői részleggel. Ugyanez vonatkozik a Life operátorra is.
Szükséges
útlevél vagy bármilyen más személyazonosító okmány
Utasítás
1. lépés
Vegye fel a kapcsolatot a mobil szolgáltatójának legközelebbi előfizetői szolgáltatási osztályával a városában. Ha a SIM-kártyáját egy bizonyos személy regisztrálja, akkor szüksége lesz az ő dokumentumaira, ha a SIM-kártyát Önnek regisztrálja, akkor vegyen be bármilyen személyazonosságát igazoló dokumentumot, például útlevelet vagy katonai igazolványt.
2. lépés
Célszerű a Life operátor zárolt SIM-kártyáját venni. Abban az esetben, ha egy blokkolt SIM-kártyát egy másik személy regisztrál, annak jelenléte az üzemeltetője szolgáltatási pontján kötelező lesz. Itt újraregisztrálhatja a SIM-kártya tulajdonosát is, amennyiben ez a jövőben mindkettőtök számára kényelmes lesz.
3. lépés
Várja meg, amíg az előfizetői osztály munkatársai ellenőrzik a dokumentumokat, és újból kiadják a SIM-kártyát. Felhívjuk figyelmét, hogy amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálati iroda munkatársaival, személyes számláján nem lehet negatív egyenleg.
4. lépés
Ha a SIM-kártyáját még egyetlen néven sem regisztrálták, akkor a legjobb, ha a vásárláskor a vele kapott dokumentumokat magánál van, ha vannak ilyenek, de általában nincsenek problémák a nem regisztrált SIM-kártyák újbóli kiadásával. A jövőben jobb, ha a nevedre regisztrálsz kártyákat.
5. lépés
Ha hasonló helyzet történt bármely más szolgáltató SIM-kártyájával, akkor is vegye fel a kapcsolatot városának előfizetői szervizével. A SIM-kártya újbóli kiadása legfeljebb 10 percet vesz igénybe, feltéve, hogy nincsenek problémák a dokumentumokkal, és nincs tartozása a személyes számláján.
6. lépés
Felhívjuk figyelmét, hogy a SIM-kártya blokkolásával nem tudja visszaküldeni a rajta lévő információkat: telefonkönyv kapcsolattartási számokat, SMS-üzeneteket, hívási információkat stb.
