Nem lesz nehéz helyreállítani a törölt VKontakte oldalt, ha a telefon elveszett, különösen, ha vissza lehet állítani azt a SIM-kártyát, amelyhez a közösségi média oldala kapcsolódik. hálózatok. Ha azonban vannak olyan fotók az oldalon, ahol az arc jól látható, akkor a kártya visszaállítása nélkül is megteheti.
Rögtön meg kell jegyezni, hogy csak abban az esetben van szükség a VKontakte hozzáférésének helyreállítására telefonszám használatával, ha az oldalt letiltotta az adminisztráció, feltörték, spam érkezett az oldalról, vagy elfelejtette a jelszót.
Mindezekben az esetekben a helyreállításhoz hozzáférés szükséges ahhoz a telefonszámhoz, amelyhez a fiók kapcsolódik. Ha elveszik a SIM-kártya, akkor a VKontakte oldalához a leggyorsabban a SIM-kártya visszaállításával férhet hozzá. Ha a kártyát Önnek adják ki, akkor látogasson el a kommunikációs szalonba, és kérje meg az alkalmazottakat, hogy zárják le a régi kártyát, és állítsanak ki újat. A SIM-kártya helyreállítási eljárása nem igényel sok időt, és ez a szolgáltatás teljesen ingyenes.
Ha nem emlékszik, melyik számhoz kapcsolódik a fiókja, de a VKontakte oldal tartalmazza az Ön valódi nevét és vezetéknevét, ott vannak a fotói (ideális esetben, ha az avatárjának jó minőségű fotója van, ahol láthatja az arcát), akkor számodra nem nehéz visszaállítani a hozzáférést. Ehhez kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, ahol a rendszer kéri a fiók-helyreállítási alkalmazás kitöltését. Az alkalmazásban a következőket kell megadnia:
- az a telefonszám, amelyhez az oldal kapcsolódik (ha elfelejtette a számot, akkor a mezőt üresen kell hagyni);
- új telefonszám, amelyhez hozzáféréssel rendelkezik (nem használhatja azt, amelyhez a VKontakte-fiókok egyikét már összekapcsolta);
- a helyreállítandó oldal e-mailje;
- jelszó (ha nem emlékszik ezekre az információkra, akkor további mezőket kell kitöltenie, nevezetesen csatolnia kell két fényképet, és az elsőnek tartalmaznia kell az arcát, teljes nevét és pecsétjét tartalmazó dokumentumokat, a másodikban - Önnek a a helyreállítási fiók iránti kérelem).
Fontos információk: az elküldött fényképek vízszintes mérete nem lehet kevesebb, mint 1300 képpont, a kisebb méretű fotók nem fogják átadni az ellenőrzést.
Miután elküldte a korábban "elérhetőként" megjelölt számra vonatkozó kérelmet, kap egy kódot, amelyet be kell írnia a megfelelő oszlopba, és kattintson a "küldés" gombra. A támogatási szolgálat maximálisan elbírálja a kérelmet 5 nap. A megadott időn belül információt küldünk a telefonra, hogy az alkalmazást figyelembe vették, és ha jóváhagyják, akkor a levéllel új felhasználónév és jelszó érkezik.
