A billentyűzet és az egér perifériás beviteli eszközök. Fagyásuk oka lehet maguknak az eszközöknek vagy az alaplapnak a műszaki hibája, valamint az operációs rendszer hibái.
Műszaki meghibásodás
A perifériás eszközök működését befolyásoló operációs rendszer hibákat a fő operációs rendszer betöltése után észlelünk. Ellenőrizze a hibás billentyűzetet a BIOS-ban (Basic Input / Output System). Ehhez a kezdeti hardveres lekérdezés és a POST hangjelzés után nyomja meg az F10 vagy a Delete billentyűt, a BIOS verziójától függően, és nyissa meg egyesével a menüpontokat. Ha a billentyűzet nem működik, akkor a probléma technikai.
Ha van egere és billentyűzete ps / 2 csatlakozókkal (kicsi, kör alakú, 6 tűs), akkor csatlakoztatáskor ügyeljen arra, hogy ne keverje össze az egér és a billentyűzet portjait. Ezen eszközök színével vagy képeivel vannak jelölve. Győződjön meg arról, hogy a csatlakozók csapjai nem hajlottak vagy törtek. Ellenőrizze, hogy az egér és a billentyűzet működik-e a másik számítógépen.
Csak akkor csatlakoztassa az eszközöket a ps / 2 csatlakozókhoz, ha az áramellátás ki van kapcsolva, különben rövidzárlat károsíthatja a portot.
Az alaplap déli hídja túlmelegedhet. Távolítsa el a rendszeregység oldalsó paneljét, és találjon 2 nagy mikrokapcsolatot az alaplapon. Próbáld meg óvatosan az alját. Ha a mikrokapcsolás túl forró, akkor célszerű egy számítógépes szervizhez fordulni.
Vegye ki az alaplap aljzatából a kerek elemet, amely a ROM chipet táplálja. Csavarhúzóval fedje át néhány másodpercre a csatlakozóban lévő elektródákat, hogy visszaállítsa a BIOS gyári alapértékeit. Ez segít, ha sikertelenül módosított valamit a Telepítőben.
Operációs rendszer hibák
Az egér és a billentyűzet lefagyhat a rosszindulatú programok miatt. Töltsön le egy LiveCD-képet a telepített vírusirtó programokkal a DrWeb vagy az AVP webhelyeiről, és égesse CD-re. A BIOS-ban állítsa be az indítási sorrendet a CD- vagy DVD-meghajtóról, és indítsa el a számítógépet a lemezről. Ellenőrizze a rendszert víruskeresővel.
Ha az egér és a billentyűzet lefagy, amikor a LiveCD-ről indít, akkor a probléma azokkal az eszközökkel vagy az alaplappal van.
A blokkolás oka lehet a helytelenül telepített illesztőprogramok vagy más programok. Kapcsolja be a számítógépet, és nyomja meg az F8 billentyűt a POST jel után a Windows rendszerindítási beállításainak menüjének megjelenítéséhez. Ha Windows 8 operációs rendszere van, használja a Shift + F8 billentyűket a menü megjelenítéséhez. Válassza a "Csökkentett mód" elemet. Ha az eszközök csökkentett módban reagálnak a műveletekre, távolítsa el a nemrég telepített szoftvert.
Nyomja meg a Win billentyűt, és a "Programok" részben válassza a "Kiegészítők" lehetőséget, majd a "Rendszereszközök" és a "Rendszer-visszaállítás" elemeket. A helyreállítási varázsló utasításait követve, a Windows verziójától függően adja meg a legközelebbi ellenőrzési pont létrehozásának dátumát.
