A mobil- vagy vezetékes telefonszám leválasztása több okból is bekövetkezik. Egyesek általánosan elfogadott szabályok lehetnek a szolgáltatások nyújtására, mások pedig személyes jellegűek lehetnek.
Szükséges
útlevél
Utasítás
1. lépés
Annak megállapításához, hogy a szolgáltató leválasztja-e a mobiltelefonszámát, ne feledje, hogy mikor használta utoljára a SIM-kártyáját. Ha olyan tranzakciókat hajtott végre, amelyek egy bizonyos ideig a hálózatot használták, és nem haladták meg az üzemeltető által meghatározott maximális várakozási időt, akkor a szám nem lesz leválasztva. Ezek a műveletek magukban foglalják: SMS és MMS üzenetek, kérések, internet-hozzáférés, bejövő és kimenő hívások küldése és a személyes fiók egyenlegének ellenőrzése.
2. lépés
Ismerje meg a mobilszolgáltató által nyújtott szolgáltatások használatának szabályait. A telefonszám leválasztható a mobil szolgáltatások hosszú fizetése nélkül is az előfizetéses előfizetők számára. Ez akkor történik, amikor a személyes számla egyenlegén fennálló tartozás meghaladja az üzemeltető által meghatározott bizonyos összeget, és hosszú ideig nem fizetik ki. Ebben az esetben a telefonszám elérhetetlenné válik, és értesítést küldünk a keletkező adósság összegéről az Ön címére. Ha elmulasztja a fizetést, a cég beperelheti Önt, ezért a legjobb, ha nem vár meg egy második értesítést.
3. lépés
Ha szeretné tudni, hogy a városi telefonközpont felfüggesztésre kerül-e, tekintse meg a legfrissebb számlákat. Ha minden rendben van velük, akkor a telefon nem lesz leválasztva. Ha még nem fizette ki az előző időszak számláját, a szolgáltatások nyújtása a fizetés teljesítéséig felfüggeszthető. A vezetékes telefont kikapcsolhatja a csatlakozáskor megkötött szerződésben meghatározott egyéb okokból is. Feltételeinek megsértése egyes esetekben a kommunikációs szolgáltatásokhoz való hozzáférés teljes vagy részleges korlátozásához vezet. Ha a szerződés példánya elveszett, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a cég irodájával.
