Az interfészek mindenütt körülvesznek minket: telefonok, autók, utcák és repülőgépek, jegykiadó automaták és weboldalak - ezek mindenben megtalálhatók, amit az ember cselekedeteivel befolyásolhat.
Ha az interfész egy személy interakciója egy élettelen objektummal, akkor a felhasználói felület egy személy és egy számítógép interakciója: helyek, mobil alkalmazások, programok. Ezt az interakciót pedig valakinek meg kell terveznie. Ezt az interfésztervezők végzik, akiket UI / UX tervezőknek is neveznek. A rendszer elvein, a felhasználó által elvégezhető műveletek sorrendjén, az eredményen, amelyet a kimeneten fog kapni, a használatban lévő tárgy tisztaságán, szépségén és kényelmességén dolgoznak. Az interfésztervező célja, hogy az ember és a program közötti interakció kellemes, logikus és barátságos legyen, ez a munka a tervezés, a mérnöki munka, a marketing és a pszichológia kereszteződésében.
Az interfészek kényelmét és szépségét gyakran ugyanaz a személy tervezi, de az interfészek egyre összetettebbé válnak, ezért a szakma két részre oszlik. A felhasználói felület tervezője (UI) felelős a szépségért és az élvezetért. A felhasználói élménytervező (UX) felelős az üzleti célok használhatóságáért és összehangolásáért.
A kezelőfelület-tervező minden foglalkozik az interfész tervezésével, és tiszta, koherens és gyönyörű felületeket hoz létre a felhasználó számára. Fő feladatai: stílus, elrendezés készítése, közvetlen oldaltervezés. Színekkel, ikonokkal, tipográfiával, navigációval, menükkel, gombokkal, ablakokkal, animációkkal, értesítésekkel működik. Az UI-szakember az UX-szakember bemenete alapján készít egy tervet.
Egy UX-tervező tanulmányozza a felhasználói problémákat, megérti a felhasználók viselkedését és feltárja a tapasztalatokat. Az UX tervezőjének meg kell győződnie arról, hogy a termék logikusan működik, és megoldja az adott problémákat. Az UX pro fő feladatai: közönség- és termékkutatás, felhasználói forgatókönyv-tervezés. Az UX tervezője a felhasználó „boldogságával” foglalkozik: az interfésszel való munka élvezetével és termelékenységével, általános megértésével és a problémamegoldás egyszerűségével.
Mindkét tervező szerepe átfedésben van, ezért lehetetlen csak az UI-val foglalkozni az UX ismerete nélkül - és fordítva.
