A hordozható mp3-lejátszókra, valamint egyéb kifinomult berendezésekre garanciális idő vonatkozik. Ha ebben az időszakban üzemzavarokat észlelnek, joga van az eladótól vagy a gyártótól követelni az eszköz cseréjét, pénzvisszatérítést vagy javítást.
Szükséges
az eszköz vásárlását igazoló dokumentumok
Utasítás
1. lépés
Ha egy hordozható lejátszó meghibásodik, amelyre továbbra is a garancia vonatkozik, kérjük, győződjön meg arról, hogy a meghibásodást nem a nem megfelelő kezelés okozta. Külső hibák jelenléte azt is jelezheti, hogy a lejátszót külső mechanikai terhelés érte, ami szintén kárt okozhat.
2. lépés
Felhívjuk figyelmét, hogy ha az eszköz külső jelei vannak annak, hogy a lejátszó házát Ön nyitotta meg a jótállási idő lejárta előtt, az eladónak vagy a gyártónak jogában áll megtagadni Öntől a jótállási javítások elvégzését.
3. lépés
Kérjük, figyelmesen olvassa el a felhasználói kézikönyvet, hogy megtudja, milyen körülmények között fordulhat kereskedőjéhez vagy kereskedőjéhez javítás céljából. Ha a tokja megfelel a felsoroltaknak, keresse meg az eszköz teljes készletét, amely rendelkezik. Ügyeljen arra, hogy az eladó rendelkezésére bocsássa azokat a dokumentumokat, amelyek megerősítik a hordozható készülék tőle való vásárlásának tényét (pénztárgép nyugta, értékesítési nyugta). Ha elveszíti valamelyiküket, áruváltásra, visszatérítésre vagy javításra is pályázhat.
4. lépés
Felhívjuk figyelmét, hogy a javítás előtt lehetőség van előzetes vizsgálat elvégzésére a meghibásodás pontos okainak megállapítása érdekében. Megteheti saját maga, tovább adva az eladónak a fizetéshez szükséges dokumentumokat, de csak akkor, ha hibáját nem a lejátszó bontásában állapították meg.
5. lépés
Ha a lejátszóra nem érvényes a garancia, vegye fel a kapcsolatot a hordozható lejátszók szervizével. Felhívjuk figyelmét, hogy felkérheti az eladót arra is, hogy javítási szolgáltatásaikon keresztül térítés ellenében javítsa meg őket. Ez nem minden esetben lehetséges.
6. lépés
Ha saját maga akar javításokat végrehajtani, feltétlenül olvassa el a modell lejátszójának javításáról szóló általános információkat az interneten a tematikus webhelyeken és fórumokon, olvassa el az eszköz jellemzőit, és győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a hiba elhárításához szükséges készségekkel. Felhívjuk figyelmét, hogy a hibákat leggyakrabban a szoftver cseréjével vagy a gyári beállítások visszaállításával szüntetik meg.
